Vestel Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

 

Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.

4444123

  • 1. Montaj için
  • 2. Televizyon DVD ve benzeri elektronik ürünler için
  • 3. Akıllı telefon, bilgisayar, tablet ve benzeri ürünler için
  • 4. Küçük ev aletleri için
  • 5. Beyazeşya için
  • 6. Klima için
  • 7. Diğer tüm ürünlerimiz ve sorularınız için

Yorumlar  

#157 +2 Nermin 02-12-2014 10:53
vestelden bi sene önce makine aldım sürekli arıza çıkartıyo serviste bana çözüm üretmiyo şikayetçiyim
#156 +1 Nermin 02-12-2014 10:50
bende bi sene önce vestelden çamaşır makinesi aldım.Altı aydır sürekli sorun çıkartıyo üç dört kez servis çağırdım kullanıcı hatası deyip deyip gittiler sonra başka servis istedim o bildi kartının sorunlu olduğunu kartını değiştirdiler şimdide yıkama sorunu var lekeleri çıkarmıyo serviste çözüm üretmiyo bana bu makineyi aldığıma bin pişman oldum
#155 +2 ADNAN ELİTEZ 29-11-2014 18:31
nofrost buzdoılabım arıza yaptı milas servisi 8 gün sonra cuma günü orada servisimiz var gelecez dedi bütün gün bekledim gelmedi akşam saat20de telfonla arıyarak işlerinin uzadığını söyledi özür dileme nezaketindede bulunmadı buzdolabımın arızasını tesbit etti üstüne üstlük arızanın fiatınıda belirledi hala gelmemizi istiyorsan yaptırmasanda 50 tl yi hazırla dedi ve her halde gelmeyin diyeceğimi bidiği için olsa gerek aynı anda telefonumada ''müşterimiz kendi rızası ile servis talebinden vazgeçmişdir'' mejasını gönderdi dolabım halen arızalı bu teknik servisi kınıyorum bu teknik servise desdek veren VESTEL yetkililerinide kınıyorum BU HAFTA KÖYÜMDR KENDİME AİT VESTEL ÜRÜNLERİNİ PAZAR MEYDANINDA YAKACAĞIM VESTELE HAYIR KAMPANYASINI BAŞLATACAĞIM ADNAN ELİTEZ KIYI8KIŞLACIK KÖYÜ SEL KENT 86/B MİLAS 9 GÜN BEKLETİP SOBE DİYEN DALGA GEÇENLERE SELAM OLSUN
#154 +2 Vestel e yazik 08-10-2014 21:02
Kurban Bayramı’nda büyük bir aksilik yaşayıp buz dolabım bozuldu mecburiyetten taksit falan zorlanarak derin dondurucu aldık 07.10.2014 tarihinde denizli ugurteknik vestel yetkili servisini arayıp durumu anlatıp kurulum talebinde bulundum ve ertesi gün ilgileneceklerini belirttiler bizde başladık beklemeye tabi bu arada dolap bozuk olduğu için ailemize dağıttığı mız dolap içindeki malzemeleri de eve getirdik 08.10.2014 saat 16.30 arayan soran olmayınca tekrar arayip herhangibir aksilik olup olmadığını sorduk Hayır yok biz sizi arayacaz dediler dedikleri gibi sağ olsunlar saat 20.00 de aradılar servislerimiz iptal edildi diye. Ya allah askina is bilmezligin bu kadarı madem gelemiyeceksin neden yarın gelir servisimiz diyorsunuz aradığimda neden gelemiyeceginizi söylemiyorsunuz sizin yüzünüzden vestel den soğudum çevremde kim varsa da tavsiye etmem
#153 +2 ismail köken 01-10-2014 20:42
Vestelden 2013 yilinda bir led tv aldim ve 1 sene olmadan ariza yapti ve yapilmayacagini yenisini yollayacagini soylediler ve bir turlu yenisi gelmedi 4444123 nolu telefon ile hergun ahbap olduk nezaman gelecek biz mail atiyoruz sizi arayacaklar ama ne arayan ne soran var ertesi gun tekrar gene ayni tekrar gene ayni bu surec tam 1 ay surdu resmen rezil kapaze oldum ve evimde tv yok idi uzun ugraslardan sonra bana hediye ceki yolladilar ve ben gittim ustune para vererek ust modelini aldim ve 2 ay sonra oda bozuldu simdi tekrar yollarsam gene ayni sikintiyla karsilacagimi biliyorum neyapayim lutfen yardim edin bana bir akil verin.
#152 +1 ayhan baltaci 25-09-2014 23:15
ben bundan bes sene once bir buzdulabi aldim vestelden buzdulabının kapaklari pas dökmeye basladi ve koluda ikikere koptu neden bukadar basit bır urun urettiklerini anlamıyorum bızım bunlara odedigimız paraya yazik
#151 +3 doruk 18-09-2014 14:32
bütün beyaz eşyalarımı vestelden aldım. hepsindende şikayetçiyim hiçbir ürününüzü beğenmiyorum. ayrıca servislerinizin çalışma prensiplerinden de memnun değilim. bir klima aldım almaz olaydım bir evden başka bir eve montajını yaparken sizin servis sorumlunuz yanlış bağlaması nedeniyle eve su akıttı. zamanında gelmezler hatalarını bilirler gelir düzeltmezler. birde biz montaj yapmadık diye üste çıkarlar. haram olsun aldığınız para. hiç kimseye önermem asla vestel ürünleri almayın.başınıza bela bu şikayetimi girdiğim her ortamda dile getiriyorum ve devamda edeceğim.
#150 +6 Zübeyde 02-09-2014 22:32
Benim beyaz eşyalarım hep Vestel çok memnundum ta ki bulaşık makinam bozulana kadar. Vestel servisini aradım tamam hanımefendi pazartesi arkadaşlar gelecekler dedi. Ben 1 hafta bekledim kimse arayıp haber etmedi. Beni kandırmışlar arayacağız diye. Müşteri hizmetlerini aradım öyle geldiler. 95 TL karşılığında su borusu çatlamış dediler boruyu değiştirdiler. getirip taktıklarında çalıştı. Ertesi gün bulaşık makinamı çalıştırmak istedim. Yine su almadı. Servisi aradım gün veriyorlar geleceğiz diye ama kaç gündür gelmiyorlar. Böyle yaparaktan insanları Vestel den soğutuyorlar. Bana tamir olduğuna dair bir belge bile vermediler. Kimseye vesteli tavsiye etmiyorum artık Vestel dolandırıcı olmuş. Sizlerde almayın Vestel den beyaz eşya falan. Eve geldik evde yoksunuz diye de yalan söylüyorlar. Buradan bütün Vestel yetkililerine duyurulur...
#149 +3 musa bozan 08-08-2014 18:58
Mardin kızıltepeden yazıyorum vestel plazma 106 ekran aldım almaz olaydım açılmayan tarafı kalmadı. Tüm servislere baş vurmamıza ramen benimle samimi bir şekilde ilginen olmadığı gibi başından savuruyorlar. böyle seçkin bir markanın ürününe bu şekil duyarsız ve ilgisiz bırakılmasına. Kaliteyi düşür düğü gibi, bir daha vestel ürününü almayacağıma söz veriyorum.Böylelik Kızıltepedeki satış bayisi Adil kahraman başta olmak üzere ve servisten çok şikayetçim
#148 -2 hasan koç 06-08-2014 15:04
ben hasan koc ben van ercişten servissinizden şikayetciyim garantili olan buz dolabinin kapı kolunu bana parayla sattilar böyle garanti ve servis olmaz olsun pişmanım çok
#147 0 selman ilbay 11-07-2014 14:32
mardin kızıltepeden klimamız bozulmuş 1hafta gecti serviz bekliyoruz helen arayan soran yok bu sıkıntılar birtek burda yaşanıyor nedense arıyosunda tlfları surekli meşkul gösteriyor
#146 -1 Süleyman 10-07-2014 09:55
Mardin Kızıltepe den Süleyman ben bio buz markalı bi klima aldım.Ama bu ramazan ayı şahit cok mağdur oldum benim ewimin bütün beyaz eşyası vestel ama bizim servisi ben begenmiyorum 3 defa gelip klimaya bakmalarına ramen bi türlü sorunu gideremediler. İnanın enson aldığım bayi ye gitim we klimayı gelip sökmelerini istiyecektim orda rast gele Şerif ezgin beyle tanıştım derlerya iyileşecek hastanın doktoru ayağına gelir diye. Allah razı olsun mükemel bi insan halkla ilişkisi harika Diyarbakırdan gelmiş olcaktı hemen servisi arayıp ilgilenmelerini istedi. İnanın şuanda harika sogutuyoona nasıltşk edeceğimi bilemiyorum.Allah razı olsun Diyorum.
#145 0 emr gül 09-07-2014 09:25
02.07.2014 tarihinde VESTEL İNVERTER 9 R410 GAZ KLİMA aldın 07.07.2014 saat 22:00 da Mardin merkez öğrendik yetkili servisi beni arayarak klimayı takacaklarını ilettiler gelen ekip klimayı çıkartırken 2-3 parçasını kırdı özensiz kurulum le bütün evi mahvetti ve matkapla prize giden kabloları deldi ve evin bütün elektriğini gitti 72 saat geçmesine rahmen durum devam ediyor. servisi kaç kere aramama ve bizzat gitmeme rahmen birazdan ekibi göndereceğini soylemesine rahmen gece 00:00 saatinre kadar servisi bekledim haber çıkmayınca servisin numarasını aradım ancak telefonu kapatmışlar ulaşamadım. sonuç klima soğutmıyor elektirik yok ve caresiz yetkililerden gelecek cevabı bekliyorum
#144 +2 ALİ 08-07-2014 14:28
vestelden komşumla beraber 2 adt klima aldık almaz olaydık servisi burnumuzdan getirdi klimanın dış ünitesi kendilerine kolay gelen yere montaj yapıp gitmek istediler bizde dış duvara yapın dedik bize olmaz zorluğu çıkarttılar vestelmi bidaha asla
ben yandım siz yanmayın önce ekip gelir yere bakar uygun yerin olması için gereken konuşulu sonrada servis gelir bağlar
#143 +1 kadir 25-06-2014 16:51
ben Vestel klimamı temizletmesi için yetkili servise verdim ama çalışan ve soğutan bir klima verdim ama 10 gün sonra bana bozuk olan bir klima verdiler sakın sakın Vestel klima almayın almayın ben memnun değilim
#142 +1 zuhal doğan 24-05-2014 22:40
vestel puzzle buzdolabı aldım.almaz olaydım.3.500 lira ödedim bir buçuk yılda bozuldu.servis geldi baktı parça değiştirdi olmadı yine geldi baktı yine olmadı.şimdi servisi arıyorum gelmiyor.böyle rezillik görmedim.bir firma sattığı malın arkasında nasıl durmaz.servis nasıl görevini yapmaz.ben madur oldum bundan sonra kimse olmasın.bedava verseler vestelin ürünlerini kesinlikle almayın.
#141 +1 ayhan türker 05-05-2014 14:38
bende bir vestel maduruyum 10 tane vestelin ürünü var elimde hiç memun degilim artık diger firmaların ürünlerine geçiyorum benim maduruyetimi gidermesinler istemiyorum vestel yazır-sına bile tahammülüm yok sadakam olsun onlara verdiğim paralar ARKADAŞLAR BURDA ABARTMIYORUM BİZ YANDIK SİZ YAMMAYIN HEP BERABER BUNLARA BİZLERLE DALGA GEÇMELERİNE MÜSADE ETMEYELİM LÜTFEN
#140 +1 güray 30-04-2014 15:20
MERHABA 3 GÜN ÖNCE İNTERNET YOLUYLA ALDIĞIM TV Yİ BEKLERKEN MONTAJ İÇİN VESTEL SERVİS NUMARASI ARIYORDUM BU YORUMLARI GÖRDÜM TEK TEK OKUDUM. ŞUNU ANLADIM BUNCA YORUMUN İÇİNDE VESTELDEN MEMNUN OLANLARIN SAYISI BİR ELİN PARMAKLARINI GEÇMİYECEK KADAR ŞİMDİ KARA KARA TV MİN GELMESİNİ BEKLERKEN ŞUNU DÜŞÜNÜYORUM BEN NE YAPTIM ALACAKTIM O SAMSUNG U YAZIK OLDU PARAMA DİYE... BİDE VESTEL SEN NASIL BİR FİRMASIN DA BU KADAR YORUMA CEVAP VERECEK Bİ İLGİLİ ÇALIŞANIN YOK BU ŞU ANLAMA GELİR KAFANIZA GÖRE YAZIN SİZİ TAKAN YOK BURDA BİZ SİZİN PARANIZLA İLGİLENİYORDUK ONUDA (KAPTIK) HEE ALMAZSANIZ DA ALMAYIN Bİ DAHA ÇOKTA ŞEY YANİ. BEN BUNU ANLIYORUM TEKRARDAN DİYORUM YAZIK ETTİM PARAMA YAZIK. HE BU ARADA HALA KARGO GELMEDİ ONLARIDA PEK ADAM YERİNE KOYMUYORSUNUZ Kİ ACISINI MÜŞTERİNİN SİPARİŞİNDEN ÇIKARIYOR GEÇ TESLİMATLA EEE ZAMANI GELİR BİRİLERİDE SİZİ KOYMAZ KAPATIRSINIZ MANİSADAKİ FABRİKANIZI GELEN KURU YEMİŞ DÜKKANI AÇAR HERKEZ BOYUNUN ÖLÇÜSÜNÜ ALMIŞ OLUR VERMİŞ OLDUĞUNUZ DEĞERLE ALACAĞINIZ BİR OLUR.
#139 0 nazlı 21-04-2014 17:54
tanletımın-sıfresını-unutum-acmak-ıçın-ne-yababılırım
#138 +1 mustafa 19-04-2014 17:27
sen okadar para ver smart tv al ve fılım sıtelerınden fılım ızleyeme bırde akkıllı tv dıyorsunuz bır daha vestel urunumu asla neresı akkılı tv
#137 +1 Alp çelik 09-04-2014 10:33
Vestel 106 ekran smart tv aldim daha bir taksidin8 ödedim ve 1.5 yasindaki cocugumun plastik oyuncagini vurmasi son7cu ekranda kirik olustu ve goruntu cok bozuk.servis geldi 1300 tl istedi.satin aldigim bayii ye gittim ekran cok hassas oldugu icin sigorta yapilmiyormus dediler.peki neden bu kadar hassas olan bir sey bu kadar pahali oluyor.demekki insanlari aldatma var kandirma var.daha iki aylik digiturk aboneligim varmis ondan bile haberim yok.insanlar bilgilendirilmiyor.bana deselerki ekran cok hassas sinek konsa kiriliyor kesinlikle almam.alsam bile ekran koruyucu alirim.ama tuketici haklari mahkemesine gidecem.gerekurse bakanliga kadar tasiyacagim.kusura bakmasinlar.bu kadar insan magdur ama vestelden halen bir ses yok.arkadaslar bu ebatlardaki led ekran 106 smart parca arayan olursa beni arasin uygun bir fiyatla yardimci olalim birbirimize en azindan cope atmayalim.
#136 +4 abdullah 25-03-2014 10:38
arkadaşlar vestelden dostları dinlemeyerek beyazeşya ve 2 telvizyon aldım televizyonun birini babam gil. kulanıyordu.arıza yaptı. sudan sebeplerle bir haftadır serviste daha bir cacık yok.neymiş efendim firiz arızalı imiş. elektirik düş geliyormuş bir yıldır aynı pirizde kulanınar televizyon bugün piriz yüzünden arıza yapmış pirizi deyiştirdik hala arıza yapıyor halen serviste birdaha vestel mi..? tübeler tübesi...
#135 +2 sibel 04-03-2014 16:59
vestel yıkama +kurutma makinası aldım.hayatımda gördüğüm en niteliksiz üründür.camasırları soldurduğu gibi kurutma mekanizması çalışmıyor.ayrıca makinanın arkasında durmadıkları gibi iade kabul etmiyorlar.bundan sonra vestel den çöp almam
#134 +1 hasan hüseyin harmancı 15-02-2014 13:36
Vestel garantisinde bulunan bulaşık makinemin arızası yetkili servis tarafından giderilemeyince vestel benim seçtiğim yeni ürünü (4) günde tarafıma teslim etti. Bu işlemler esnasında bize yardımcı olan derince yetkili servis görevlileri ve vestel merkezde görev yapan sedef hanıma ve bütün vestel yetkililerine sonsuz teşekkürler. "İYİ Kİ VARSIN VESTEL"
#133 -5 Mahir KUTLU 27-01-2014 21:14
Ağustos 2013 5 ay erteleme 10 taksit ile iki adet vestel marka televizyon 250 liraya aldım ilk taksidini bu ay ödediğim 1750 liralık televizyonun ekranına çocuk oyuncağı ile dokunması sonucunda ekran artık görüntüyü dağıtıyor müşteri hizmetlerini aradım servis geldi 1750 liralık televizyonun paneline 1130 liraya değişecegi 50 lirada el emeğinin alınmayacağını garantisi olmadığı tarafıma bildirildi bayii ile görüştüm garantisi olmadığı tarafıma bildirildi tekrar vestel müşteri hizmetlerini aradım yeni bir ürün almam şartı ile %20 idirim yapılacak paneli yenilemek ister isem 1130 liranın %7.5 indirim yapılacağı yani 1130 liranın %7.5 i 80 lira eder okadar uğraşmak boş 1050 + 50 Lira daha ödersem garantisinin bitmesine iki yıl altı ay kalan garantili televizyonum tamir edilecek yani arkadaşlar 3 yıl garantisi var diye boşuna televizyon almayın sıradan bir şey alın çünkü firma servis bayii malı satıncaya kadar size değer verir. En ufak arizada siz peşlerinden koşturursunuz
#132 +2 nazmiye 22-01-2014 14:34
vestel fırtınaymış ne fırtına bı calışsaydıda görseydik aldım eve geldi calışmadı bayiyi aradım servis arayın dedi 15.d oldu ne servisi dedim kendi geldi baktı tuşu yeniya oldan calışmıyor dedi bı calıştı sonra kendiliginden durdu götürdüm teşir ürünü verdiler calışıyor ama kendine tozu cekmiyor müşteri hizmetleri servis yazayım baksın diyo ben bu urunu alırken iadesi var küçük ev aletin de dendi şimdi süpürge küçük ev aletı degil diyorlar ama vestel site de küçük ev aletleri köşesin de bu cihaz şimdi kullanamadıgım mak. kutusunda duruyor parasını ödedim ne güzel memleket milleti kandıran kandırana dava edicem bunları 'vestele hayır diyorum'
#131 +7 Mesut GÜVEN 15-01-2014 12:21
6-7 ay önce vestel 102 ekran tv aldım. aldığım günden beri tv kumandasının bazı tuşları basmıyor. Kumandayı kullanacağım diye parmaklarım ağrıyor. başta kullandıkça tuşların gevşeyeceğini düşündüm ancak düşündüğüm gibi olmadı. Kumanda iyice kötüye gitti.
#130 +4 nazmi nazım 05-01-2014 16:24
2 ay önce westel 106 smart tv aldım.Ses sistemi patlakmıdır bilmiyorum tenekden ses çıkar gibi ses cıkartıyor.Ben böyle bir ses sistemi görmedim.1550.00 tl verdim.Hoporler tın tın ötüyor.Belki 10 yıl oldu 106 plazma westel aldım ondan çok memnunum.
#129 +2 enes 25-12-2013 19:46
2 ay önce televziyon aldım gelip duvara montaladılar ve iyi monta yapmadışlar düştü ve dedilerki garanti karşılamıyar halbuki onların hatası bide tavırlı konuşmaları var bey evendilerin muş merkez
#128 0 mehmet 24-12-2013 20:31
106 ekran plazmam var paneli kırıldı nasıl yardım alabılırım
#127 +2 Halil 21-12-2013 14:16
Yaklaşık 1 ay önce vestel buzdolabı aldım ama çalışmıyor,2 defa servis gelmesine rağmen arızayı bile tespit edemediler.sakın vestel ürünleri almayın resmen dolandırıyorlar...
#126 +1 erkan çalışkan 18-12-2013 10:21
vestel den memnun değildim ama bir şans daha verdim bir daha kesinlikle vestele hayır çamaşır makinasından sonra klimadada madur oldum gelen servis elemanı seni dinlemiyor bile dalga geçiyor resmen bu böyle olur diyor bir senedir kullanıyorum bu zamana kadar sıkıntım yoktu dediğim halde sen farkında değilsindir diyor bende artık vestel kırmızı kartlıdır servis ile merkez arasında baglantı yok servis tamam deyip geçiştiriyor merkez bizde kayıt yok diyor
#125 +2 BERRİN DENİZ 10-12-2013 11:12
VESTEL BULAŞIK MAKİNEM VAR 3 YILDIR KULLANMAKTAYIM GARİNTİSİDE 7 YILA UZATTIK İYİ BİR HİZMET ALALIM DİYE ARIZA VERDİGİNDE SERVİS GELDİ HİÇBİŞEY YAPMADAN GİTTİ AYNI SORUN İÇİN TEKRAR Bİ SERVİS ÇAGIRDIM ONU SORUNDAN İKİNCİ BİDEFA GELDİKLERİ İÇİN ÜCRET ALDILAR BENCE BU İNSANLARI DOLANDIRMAKTIR OZAMAN HİÇ GARANTİ YAPMASINLAR BENCE GARANTİNİN AMACI ÜCRET ÖDEMEMEKTİR BENCE VESTEL ÜRÜNÜ ALMADAN ÖNCE ÇOK İYİ DÜŞÜNÜN DERİM
#124 +3 biz çoooooook saf insanlar 06-12-2013 15:06
arkadaşlar fazla yazmıyacam sakın ha sakın vestel ürünlerine bulaşmayın bir tane aldım 1000 pişman oldum bedava gelse artık vestel ürünleri eve koymam o kadar şikayetler boşşşş
#123 +3 Sabri YILDIZ 28-11-2013 11:48
VESTEL
Yaklaşık 1 yıl önce 1 buzdolabı aldım almaz olaydım, daha 1 yıl dolmadan buzdolabı arızalandı ve ilgilenen yok üretim hatası olmasına rağmen kimse yardımcı olmuyor ALLAH nasıl biliyorsa öyle yapsın bir daha Vestel mi tövbeler tövbesi olsun. aman okuyanlara uyarı sakıııııııın Vestel marka bir ürün almayalım.
#122 +2 Nergis Tokman 25-11-2013 19:49
Vestel'e verdiğim her kuruş haram olsun.klimalarım ve buzdolaplarım Vestel.kaç kere servis parası verdim hatırlamıyorum.buzdolabı kapağının değişimi için 3 haftadır bekliyorum.servisleri markadan beter.sakın Vestel'den bir şey almayın sakın.siemens in üstüne de marka tanımıyorum
#121 +2 şükrü seçen 25-11-2013 18:15
vestelin allak belesini vestelden ben bi televisyon altim ama bosuk cikdi deyişim isdetim ama kimse ilkilenmetiler sayin arkadaşlar vestekden usak durun konya ereğlideki serviz den cikayet etdim ama bana biz bisey yabamayiz biz sattikdan dasi ilgilenmeyiz dediler biz sise bu mali kakalatik diyorlar nasil virma bu vestel lden cikaşşiyim vestal satti balin arkasinda deyil
#120 +1 Mustafa Fırtına 22-11-2013 18:47
İzinsiz veya insanlara sormadan soyismimi kulandığınızdan dolayı tazminat ve rencide ettiiğinizden dolayı dava acmaya hazırlanıyorun
#119 +1 aysel 22-11-2013 14:15
1250 TL ödeyip aldığım Whirpool bulaşık makinem her seferinde yapıldı diye getiriliyor servis tarafından ama hala deterjan bırakıyor.bardaklar tabaklar deterjanlı kalıyor ve çiziliyor.tabakların rengini bozuyor...değişim istediğimde ise 3.arıza değişimi kabul etmedi yetkililer deniyor.tamir edildi diye geri getirilip bırakılıyor.ilk yıkamada sonuç aynı yine deterjan bırakmış her şey iğrenç vaziyette...yazıklar olsun sizin gibi bir firmaya insanların güç bela zorluklarla aldıkları beyaz eşyasından memnun kalmadığı halde sözüm ona kocaman bir firmasınız ama sizin için hiçbir şey ifade etmeyecek makineyi bile değişmiyorsunuz.bu sefer 4.arıza bakalım ne diyeceksiniz değişmemek için bu sefer merak ettim doğrusu...
#118 0 veli sarı 21-11-2013 09:01
vestel dolap aldım yaklasık 3veya 4ay oldu 4kez tamire gitti neyazıkki yapamadılar yine bozuldu artık dolaptan hayır beklemiyorum dolabı degiştirmiyorlar icindeki mazemeler bozuldu bunu tüketici mahkemesine verecegim kimse ilgilenmiyor.
#117 -3 muammer 17-11-2013 13:08
Vestel markalı bir setüstü ocak aldım 3 ay önce hemen arıza yapmış evin bütün şartellerini artırtıyor servisi aradım geldiler 2 gğn içersinde gelir dendi ve tam 1 haftadır ocagım gelmedi sürekli vestel müşteri hizmetlerini arıyorum beni geçiştirip duruyolar yok bakımda yok onarımda yok parça bekliyoruz benim bildigim bir ürün 1 hafta içersinde teslim olmassa yerine yenisi verilir ve çok büyük masraflarım oldu hergün dışardan yemek yiyorum misafirlerim geliyor dışardan yemek siparişi veriyorum pazarlıklarım çürüdü hep attım durumum olmamasına ragmen benim masrafımı kim karşılıcak elektrikçiye dünyanın parasını verdim ocagımın degiştirilmesini istiyorum ben o ocagı istemiyorum dedikçe şikayetiniz not olarak alındı en kısa zamanda yetkili arkadaşlar size döncek diyolar ama dönende yok 1 hafta içersinde hergün 3 defa vestel hizmetlerini arıyorum ve hep aynı şeyler pazartesi yani yarın tüketici haklarına başvurcam hakkımı arıcam tamir görmüş ve sorunlu o ocagı istemiyorum ya yenisi verilsin yada ben gerekli yerlere başvurcam bizler çoçuk degiliz ne arıyan var ne dönen yeter artıkkkk
#116 0 sabriye yalçın 16-11-2013 01:14
merhaba ben 25 haziranda inwotır 24 binlik bir klıma ve 127 ekran televizyon aldım telvizyondan memnunum ama klımadan hiç memnun değilim ilk geldiğinde takıldı kapağı bozuk çıktı sonra klımayı değiştirdiler bana bir üs modelini göderdiler onuda yer uymedığıiçin ve klımayı takmaya gelen servis elemanları döküntü bu dedikleri için ben aldığım yeri aradım bana gelen klımayı siz alın bana sizde benim ilk aldığım klımadan varsa onu gönderin dedim gönderdi ama bu da bozuk çıktı baştan beri gelen servis elemanları bozuk olmadığını idda ediyorlardı fakat sonra iç cephenin klımanın sesnserö arzalı dediler değiştirdiler yine ben randuman alamadım tekrar aradım yine geldiler bu seferde gazı bitmiş dediler gaz eklediler güya servis elemanları bağlarken düzgün bağlammamışlar ondan bitmiş gazı sonra yine olmadı bu seferde dış cephenin senserü bozuk dedilerr yeni sensör takıldı ama yine olmadı şuan ben edirnedeyim ve hava çok soğuk klımayı 31 dereceye çekiyorum yinede ısıtmıyo evin derecesi 22 23 derece gözüküyo klıma 1 dak. sıcak üflüyo sonra hemen hava silkilasyonu yapıyo diyorlar bu hava silkilasyonu dedikleri klıma soğuk üflüyo 45 dak. 1. dak sıcak üflüyo ve bu yüüzden evin içi ısınmıyo
#115 -2 orhan 21-10-2013 22:05
çocuk kilidi olan buzdolabı varmı
#114 +2 ALİGÜZEL 03-10-2013 14:01
vestelden let tv aldım arza yaptı 700tl masrafı varmış nalet olsun vestele 6aylık tv çöpe atıp başka marka tv alacam asla Vestel yok
#113 +5 eren 30-09-2013 23:51
vestel ve servisleri berbat aldıkları paza haram olsun allah yedirmez inşallah milleti alana kadar kandrıyrlar yazıklar olsun çamaşır mainası bozuk ısıtmıyor diyoruz birşeyi yoktur onlar öyle calışıyor diyo server nasıl anlayış anlamadım ama ben helal etmiyorum...
#112 +1 Ahmet-Düzgün 25-09-2013 12:53
buzdolabımın 3 yıl standart garantisi haricinde servise +4yıl garanti yaptırmama rağmen, servis tarafından sisteme işlenilmediğini öğrendim
serviste çalışmakta bulunan S. K. adlı teknisyene buzdolabı montajım yapılırken +4yıl garanti ücreti olan 60.000tl ödeme yapmıştim
#111 +5 osman topaloğlu 20-09-2013 13:09
vestelden aldım buzdolbı 2 aydır fabrikadan gelmedi bukadar ciddiyetsiz firma görmedi 6 kez dolap hatalı gedi paramla rezil oldum lanet olsun
#110 +3 osman topaloğlu 20-09-2013 13:05
yaklaşık 2 ay önce Vestel yetkili bayinden buzdolabı aldım kurulum için geldiler ama buzdolabında sorun çıktı geri gitti sonra başka dolap geldi oda kusurlu çıktı geri gitti sonra başka geldi oda kusurlu çıktı sonra başka dolap geldi onunda kapağı narzalı çıktı kapak siparişi verdiler gelen kapak oda mıknatıssız çıktı yine kapak siparişi veridi yine gelen kapak aynı çıktı serves size yeni buzdolabı gelecek dedi 15 gün sonra geldiği söylenerek arandım 1 gün sonra tekrar aradılar dolabın fabrikadan yanlış bir dolap geldiği söylendimüşteri hiz. aradım fabrikayı aradım dolabı aldığım yeri aradım ama hepsi bana dalga geçer gibi cevap verdiler benim suçum 2750 tl verip vestelden dolap almakmı soruyorum bu yazdıklarım abartı değildir sistemde kayıtlarım vardır yasal işlemlerimi başlatıyorum vestelin kapısından bir daha geçmekmi aman herkeside uyarıcam benim gibi madur olmasın bukadar ciddiyetsiz saygısız frma görmedm lant olsu vestele gittiğim güne herkese ibret olun benim durum.
#109 -1 sadık 18-09-2013 19:42
Buzdolabım 1 ay içerisinde aynı sorundan 2 sefer servise gitti. Birincide servis ücreti dahil 175 TL. ikincide 275 TL toplam 450 TL ödeme yaptım. Fatura istedim servisten gidip almamı istediler. Faturayı niye servis elemanları ile göndermiyorlar. Dolabın motorunu değiştirdiğini söylediler ama elimde bunu ispat edecek belge yok. Sadece dolabı sağlam teslim ettiklerini söylüyorlar. 1 yıl garantiliymiş! nereden bileceğim nasıl ispat edeceğim. Dolap yapıldığı zaman yerine bir dolap geldi kokusunu 5 saniye içine çeksen ölürsün. Arkadaş siz de kullanılmayan dolabın koku yapacağı bilgisi yok mu? Tedbirini alsana. Hizmet sıfır bilgilendirme sıfır. Mesaj çekiyorsun saat 10:00-12:00 arası servis gelecek diye evde işi gücü bırakıp servis gelecek diye bekliyoruz saat 12:10 da 4444123 numarasını aradığımda saat 17:30 da geleceği bilgisini alıyorum. Sonra servise yönlendiriyorlar onlarda lütfedip 14:00-16:00 arası geleceklerini bildiriyorlar. Ücretin 270 TL. olduğu söyleniyor servis geldiğinde 275 TL. olduğu bildiriliyor. Şunu tecrübe edindim vestelden uzak duracağım hiçbir malzemesini bundan sonra almayacağım ve bütün dostlarıma bu doğrultuda tavsiyelerde bulunacağım. Bu arada vestele teşekkür ediyorum sayelerinde gittim arçelikten derin dondurucu aldım. Kötü servis insanı mal sahibi yapıyor!!!!!...
#108 +7 Tuncay 05-09-2013 11:15
bir servis elmanı bıktım yeter gidin bayinizle görüşün deyip telfonu yüzüne kapatırmı
#107 +9 recai durmuş 21-08-2013 13:03
regal den çamaşır makinesi aldım servisten gelip kurmalarını istedim istanbul un pendik kurtköy merkezde ikamet etmeme rağmen 4 gün sonraya kurulum servis hizmeti veriliyor.Acaba kırsal kesimde otursam kaç günde gelinicek.ürünü geri iade etmeyi düşünüyorum.
#106 +4 Furkan Ayhan 09-08-2013 18:45
Vestelden MEB Tableti Geldi Bi Süre Sonra Camı Sarılaştı Benle Alakası Yoktu Gönderdim Geldi Düzeldi Ama Şimdide Şifre Kabul Etmiyor
#105 +5 halit ulu 08-08-2013 01:02
merhaba vestel servisleriniz müşterini kandırıyor vede magdur ediyo benim televizyonum 8 gün tamirde kalıyor vede 8 günün sonun da bana geldiginde ekranı kırık bir şekilde bana geliyor vede bayramda beni magdur durumda bırakıyor ben şikayetciyim ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum
#104 +2 mehmet Eren 05-08-2013 17:09
Vestel den beyaz eşya seti aldım işleri sadece ürünü satıncaya kadar kurulum için servis gelecek dediler bir türlü servis göndermiyor lar servis beklemekten uçak bileti mı iptal ettim şimdi düğünüm e gitmek için bilet bulamıyorum bu ne biçim bir ticaret anlayışı nasıl bir hizmet anlayışı anlamiyorum bir daha vestel den hiç bir ürün almıycam alacak olana engel olacam.
#103 +3 mehmet kahyaoğlu 03-08-2013 13:24
vestelden buzdolabı aldım buzdolabında çürümeler meydana geldi ama garanti kapsamı dısında dendi bidaha vestelden birsey almıcaz ve hiç kimseye önermicaz
#102 0 Hamdi Ecevit 02-08-2013 11:15
vestel klima aldım izmirden gaziemir yetkili sevisi var ne insanları insan yerine sokabilyor nede müsteri memnuyeti yok bence vestel de br sistem değişikliğne gidilmeli hemen acil bekoda arcelik servisleri mukemmel insanları hc mağdur etmyorlar
#101 +3 burcu engin 01-08-2013 20:20
bir daha asla vestelmi kapına sokma
#100 +3 hüsnü 25-07-2013 13:14
vestel bayinden aldığım ankastre yi (fırın,ocak,davlunbaz) 15/07/2013 tarihinde teslim aldım. servis beni aradığında yarın 16/07/2013 tarihinde takmaya gelicez demelerine ragmen 17/07/2013 tarihinde geldiler. gelen arkadaşlar montaş işlemini yaparken davlunbazın bir parçası uzun olduğu için ölçü aldılar kestirip yarın 18/07/2013 tarihinde gelip takacaklarını söylediler.20/07/2013 terinde geldiler. bahaneleri unutmuşlar. gelen arkadaş parçayı takmak istediğinde parçanın kısa olduğunu arkadaki boruların gözüktüğünü gördüm.gelen arkadaşa sence bu oldumu diyorum adam oldu deyip takacak oldu sen ne iş yapıyon dedim abi ben arıza elamanıyım mont5aş elemanı değilim dedi gelen arkadaş ta geç bi çoçuk. 18 19 yaşlarında belkide daha küçük. aşağıdaki arkadaşını çagırdı ölçüyü terrar aldı 38cm alması gerekirken montaş ustası elemanınız 5 cm kısa ölcü almış. bu arada yamuk taktığı ocağıda zorla düzerttirdim.parcayı tekrar sipariş verileceğini ve gelince takılacağını söylediler.25/07/2013 itibariyle daha arayan soran yok bekliyoruz. iki defa müşteri hizmetlerimi arayarak şikayetlerimi belirtmeme rağmen anlaşılan servisinizden bir farkı yok bekliyoz. bakalın bu maile ne zaman cevap verilecek. bu kadar ciddiyetsiz, iş ahlakı olmayan,pişkin .... servis marka görmedim. dediler alma vestelden diye dinlemedim. türk markası dedim daha önce vestel marka dolabında servisle yaşadığım soruna rağmen , televizyonumda vestel. ama lanet olsun ki vestelden bir çöp dahi alırsam.beni ankastreden soğuttunuz evimi yeni aldım ama sizle uğraşmaktan o heycanı bile yaşayamadım allah belanızı versin ne diyim oruçluyum .ve her yorum sitesinde bıkmadan ve usanmadan bu rezaletinizi yazıcam ben dinlemedim belki beni dinleyen birileri çıkarda bu rezaletten kurtulur. bekliyorum ankastrenin eve gelmesinden bu yana tam on gün geçti. bir ankastre takılacak allah rızası için
#99 0 ergün tufan 12-07-2013 14:44
teknosadan vestel sec marka let tv aldım kendinde uydulu almaz olsaydım satan ve servis ürünün arkasında durmuyorlar teknosa değişim fişini getir değişim yaparız diyor pek satıncaya kadar her şey servise gittim ürü sase icinden kırık çıktı 07,07,2013te araya pazar girdi pazartesi gittim iki bayan vardı meil atarız değişim olur dediler 4 gün oldu ben arayınca ne oldu diya birde kızıyorlar bak ürünü alan benim kızan onlar nasıl bir servistir bu ilgi hiç yok derlerdi hep te inanmazdim kapına vestel sokma diye doğrumuş meer bir hata yaptık özür dilerim vestel servisiden ürün de ediyem olsun iki bayana çorlu
#98 +5 ilker 09-07-2013 14:31
vestel fr 540 serisi buzdolabı rafını şubat 2013 te ısparta servisine sipariş vermeme ve parasını da peşin almalarına rağmen ''ürün şuan yok ,stoğa düştüğünde sizi arayacağız ''diyiyerek beni 6 aydır oyalıyorlar. Bir raf 6 ay yapılamaz mı ? tedarik edilemez mi ? bu nasıl bir ciddiyet?
#97 0 Sahin Kurkutan 02-07-2013 22:12
Ben nusaybin mardin adresinde ikamet etmekteyim.4 aydir camasir makinem servisteydi bisey anlamdilar bulasigimi dis kapinin onunrne birakip gittiler hic bir teslim fisi olmadan attilar gittiler mahkemeye verecem sakin sakin ama vestel almayin
#96 +7 meltem Duzcan 28-06-2013 13:31
ben 7 ay önce vestel nofrost buzdolabı aldım. almaz olaydım.3 ay sonra dolabın alt kısmındaki tüm yiyecekler özellikle de sebzeler bozulmaya başladı.aldığım tüm sebzeler 1 gün sonra bozulmaya başladı.servisi aradım işinden anlamayan bi adam gönderdiler dolapta bi şşey yok dedi ölçüm yapmadan gitti. en sonunda 4.kez gelişlerinde sorun olabileceğini kabul edip ölçüm cihazı bıraktılar sonuçlar normal denildi ama yalan söylediler çünkü müşteri hizmetlerini aradığımda değerler kötü denildi.bir kez daha ölçüm yapıldı ama yine aynı sıkıntı.sonra bi parçası değiştirildi ama yok yok yok.çözüm yok.hala aynı sorun devam ediyo.berbat bi firma. ürettiği malın arkasında durmuyo servis elemanları beş para etmez.verdiğim paranın hayrını görmesinler inşallah.beyaz eşye alacak olanlar sakın vestel marka almayın hatta hiç bir vestel markalı ürün almayın paranızla rezil olursunuz.
#95 +7 Barış Kandemir 21-06-2013 21:22
Tüm Vestel Yetkılılerinin Allah Belasını Versınn
#94 +3 kamuran yiğit 17-06-2013 15:41
Ahlat devlet hastanenın kliması arızalı olmasın munasebetıyle yetkılı servısı defalarca aramamıza rahmen ılgılenenen ve geri dönüş yapan hiç bır yetkılı bulamadık ...bu ne bıcım bır hızmet ne bıçim bır aylayış..
#93 +1 Halil 10-06-2013 20:21
iyi günler yeni aldığımız fırın arızalı çıktı hem fırınında hem düğmelerinde sorun vardı.serwise götürdüler ama yaptık diye geri getirdiler bir süre sonra tekrar aynı şey oldu ve yine geri götürdüler 27 gündür getirecekler ama hala bekliyoruz ALLAH BELASINI VERSİN BÖYLE SERVİSİN BÖYLE MARKANIN.
#92 +5 murat sayal 08-06-2013 12:36
bida ha vestel mi kesinlikle almam.
#91 +1 murat sayal 08-06-2013 12:35
vestel lcd aldım. aldığımada bin pişman oldum.lcd tv im arıza yaptı kalktım servise getirdim servis ne dese iyi garantisi bitmiş, arızası ise besleme kartı yanmış, inverter arıza yapmış anlayacağınız 450 tl masraf var.(halbuki ben işimden dolayı tv yi günde yarım saat en fazla 1 saat ancak izliyorum.) sonra araştırdım bunlar garantinin bitimine göre ayarlıyorlarmış.cihaz arıza yapsın diye. neyse uzun lafın kısası VESTEL den uzak durun hepsi dandik. çin malı bundan daha iyidir. ben yandım başkaları yanmasın.......
#90 +4 atınç 05-06-2013 12:33
vestelden bir bilgisayar aldım nereden aldım sıfır bilgisayarın bazı tuşları basmıyor servise götürdüm bişey yok bunda dediler verdiler elime eve gittim yine aynı hayatımın hatasıymış vestelmi aman uzak durun.
#89 +8 mehmet ali 31-05-2013 15:29
özellikle vestel den beyaz eşya alınmaz
#88 +1 bayram 22-05-2013 23:34
vestelden klima aldım servisten memnun kalmadım sadece ön kapağın değişmesi için üç aya yakın bir zaman geçti sonuca varamadık. dün genel merkezden aradılar hediye çeki verileceğini söylediler herhalde bir üçay daha geçer TÜM VESTEL YETKİLİLERİNE DUYURULUR
#87 +2 erdi 22-04-2013 11:28
Vestel bu kadar berbat olduğunu bilmesine rağmen neden halen uluslar arası bir firma havasında.20 yıldır eskimeyen beya esyam var.ama lakin bir kaç yılda çöpe attığım camasır makinesi ve lcd tv var.VESTEL MARKA lanet olsun .
#86 +4 gülhan yıldırım 18-04-2013 14:46
BEN HATAY/PAYAS’TAN GÜLHAN YILDIRIM
YAKLAŞIK 1 HAFTA ÖNCE M.HİZMETLERİNİ ARADIM
Wİ Fİ İLGİLİ PROBLEM VARI ONLARDA BANA SERVİS YÖNLENDİRDİLER
SERVİS GELDİ WİFİ ALDI GİTTİ..ARADAN 1 HAFTA GEÇTİ ARADIM SERVİSİ
CİHAZINIZ HAZIR SERVİSTEKİ ARAKDAŞLAR SİZE ULAŞTIRACAĞINI SÖYLEDİ
SERVİS ARKADAŞLARI GELDİ CİHAZI GETİRMEMİŞLER YANLIŞ YÖNLENDİRME OLMUŞ..BEN TEKRAR ARADIM YANİ DÜN HİÇ BİR İŞLEM
İSTEMİYORUM BENİM CİHAZIMI GETİRMELERİNİ SÖYLEDİM TAMAM DEDİLER.
BUGÜN SERVİS GELMİŞ EVE BEN EVDE YOKKEN EŞİM EVDEYKEN
TV’YE FORMAT ÇEKMİŞLER SIFIRLAMIŞLAR SONRA ELEKTİRİK GİTTİ DİYE YALAN SÖYLÜYORLAR TV ALIP SERVİSTE YAPACAZ DİYORLAR EŞİM ARADI TV GÖTÜRÜYORLAR DEDİ BEKLESİNLER 5 DK GELİYORUM DEDİM BEKLEMEMİŞLER GİTMİŞLER.ARADIM SERVİSİ TEKRAR ARKADAŞLARA SÖYLEYİN BENİM TV GETİRSİNLER DEDİM.EŞİMEDE SÖYLEDİM GELİYORLAR GELİNCE BEKLET ARAKADAŞLARI 5 DK GELİYORUM DEDİM BEKLEMEMİŞLER VE TV BOZUK ŞEKİLDE TAKMIŞLAR..BEN ARAYIPTA BEN HİÇ BİR İŞLEM İSTEMİYORUM SADECE CİHAZIMI GETİRİN DEDİĞİM HALDE BENİM TV’YE NEDEN İŞLEM YAPIYORLAR..ARADIM İSKENDERUN OKURLAR YETKİLİ SERVİSİ ARAKADAŞLARI GÖNDERİN TV YAPSINLAR DEDİM ONLARDA ORDA YAPAMAZLAR SERVİSE GELMESİ GEREKİYOR DEDİ..BEN BUNU KABUL ETMİYORUM BEN İSTEMEDEN NEDEN İŞLEM YAPIYORSUNUZ DEDİM ..ARKADAŞLAR YAPMIŞLAR YANLIŞ YÖNLENDİRME OLMUŞ DİYORLAR BENİM SORUNUM DEĞİL BUGÜN GELECEKLER BENİM TV YAPACAKLAR DEDİM OLMAZ DİYORLAR ŞİKAYET EDECEM DEDİM NAPARSAN YAP NE HALİN VARSA GÖR DEDİLER..ORDA BİDE TEYFİK DİYE BİRİ VAR HAKARET ETTİ, BANA NE HALİN VARSA GÖR SENLEMİ UĞRAŞACAM DEDİ VE TELEFONU YÜZÜME KAPATTI…SİZDE EĞERKİ DİKKATE ALMAZSANIZ BU FAKSI BEN REKLAM EDECEM SİZİ BUGÜN BENİM TV YAPILMAZSA SİZİ HATAY BÖLGESİNE REKLAM EDECEM EVİMİN BALKONUNDAN SALLANDIRACAM VESTEL TV’Yİ VE TÜM ÇEVREME KÖTÜLİCEM VESTELİ…
#85 +2 barış yıldırım 14-04-2013 10:01
geçen gün Windows8 bilgisayar aldım şikayetçiyim bana format CD vermediler dava aççacam aldığım yere baş vurdum vermediler
#84 +2 kemal 08-04-2013 11:31
geçen ayın 8'inde tv'miz bozuldu ve servise verdik geçen hafta mesaj attılar yerine yenisini (led ekren ) kargoya vermişler 5 gün içinde eve teslim edilecekti ama hala gelmedi
#83 +1 murat 01-04-2013 10:41
ben buzdolabı aldım garantisi bitmeden 4 defa servis gördü aynı arızadan garantisi bitti halen aynı ve utanmadanda 300 tl ye yakın servis parası ödedim ve aynı enson gelip aynı arızaya baktılar soğutucu bölümünden aşağı su akıtması oluyor bir hafta içinde aynı sorun müşteri hizmetlerini aradım bana dedikleri şu aynı arız sonuçta yapacak birşeyimiz yok tkrar servis ücretli olacak bende istemedim buzdolaı öyle ben vestel,n ......... anlayan anlayana üstüne benzin koyup yakacam ve ne kadar yetkili varsa onlarında ........ bıktım ya allah belanıuzı versinn
#82 +1 Muzaffer Cengiz 30-03-2013 12:16
4 yıl kadar önce 81 ekran LSD Vestel marka bir televizyonunuzu aldım. Son 3-4 aydır televizyon ilk açıldığı zamanlar yaklaşık 30 dakika kadar ekranda görüntü yukarıdan aşağıya doğru kaymaya ve kararmaya başlıyor. En üstte çok az bir bölüm de görüntü kalıyor, daha sonra o da kayboluyor. Ekranda renk renk koyuluklar çıkıyor ve televizyon izlenmez hale geliyor.
Bu durum 30 dakika kadar sonra düzeliyordu. Kayseri Melikgazi Alpaslan Mah. Mustafa Şimşek Caddesinde bulunan yetkili bayinize durumu bildirdik. Televizyonu iki defa götürüp getirdiler. Her birinde birer hafta kaldı. Bir parça değiştirdiklerini ve arızanın geçtiğini söylediler. Ancak malesef arıza geçmediği gibi, daha da arttı. Servise gitmeden önce sadece açılışta olan ekran kayması ve kararması şimdi her zaman olmaya başladı. 15-20 dakika normal oluyor sonra tekrar 5-10 dakika ekran kayıyor-kararıyor. Bu işkence böyle devam edip gidiyor.

İlgili servisiniz başka yapabilecekleri birşey olmadığını, ekranı tamamen değiştirebileceklerini onun da çok pahalı olduğunu yeni televizyon alırsak daha iyi olacağını söylediler.

Vestel gibi sevdiğimiz ve ürünlerini güvenle kullandığımız bir markanın televizyonu 4 yılda bu hale mi gelmeliydi? Bu durumda yeni televizyon alsak bile taktir edersiniz ki bu arızadan sonra bir daha VESTEL alamayız.

İlgili servisiniz taktığı parçadan dolayı 200 TL. almıştı. Arızanın giderilmediğini söyleyince ve kendileri de ikna olunca 150 TL.sini geri verdiler, durumu da sizlere iletmemizi söylediler. O sebeple bu mesajı size gönderiyorum.
Evinde TV'nin dışında başka VESTEL ürünlerini de kullanan bir tüketiciniz olarak lütfen bizleri VESTEL'e küstürmeyin, sorunumuza bir çare bulun.
#81 +3 emine 28-03-2013 11:11
O KADAR İNSAN BURDA YORUM YAPIYO SAYFA SİZİN SAYFANIZ...SAYIN VESTEL YOKMU HİÇ Bİ TANE CEVAP VERECEK YETKİLİ...
#80 0 FATİH 19-03-2013 11:32
7aydır kombı tipi bir buzdolabı aldım almaz olaydım 2 ay sonra sogutmamaya basladı 5 aydır buzdolabını yapamadılar servıs rapor tuttu yapılamıyor dıye müsteri hizmetleri servis elemanları degısım hakedısınız yok dıyor 1 yıl içiçde 4 teknık arıza durumunda hakedış kazandıgımız halde oyalıyorlar.sonuç olarak dıyecek tek kelıme uyduruk cıhazları 5 katı fıyata satıp dolandırıcılık yapıyorlar.Oturtukları bu sıstemın adına da VESTEL dıyorlar.Haram olsun verdıgımız 5 kuruş bıle Allah hepınızı ters düz etsin...............
#79 +6 ilkay 15-03-2013 23:09
ne ne diyecegimi bilmiyorum bi ocak aldık aldıgımıza pişman olduk 5 defa servis geldi normalde 4 den sonra ürünün degişmesi lazım ama nerdeeeeeee burdan herkeze seslenıyorum VESTELDEN uzak durun
#78 +3 murat candan 14-03-2013 10:42
Yanılıp vestel tv aldık. çalışmıyor.
kktc servisini arıyoruz. telefonları açan yok. ne müşteri hizmetleri ne de internetteki diğer numaraları açan yok. bu kafayla avrupa ile yarışacağız öyle mi? beceremiyorsanız bari piyasadan çekilin, memleketin adını lekelemeyin. yazıklar olsun.
#77 +5 Harun sertbaş 13-03-2013 11:16
vestel'den yanılıp bir klima aldık 2 haftadır perişan olduk.Duvarda kocaman delik kalmasının yanında bir de tesisatta problem var dediler. Parayla hat yapıldı bu seferde elektrik hattınızda problem var Elektrik tesisatını çözümlemelisiniz dendi. Müteahittin elektik tesisatını yapan firma ile bağlantıya geçtik bir problem olmadığını söylediler.Müşteri hizmetleri resmen bu sorunlar bizi ilgilendirmez dedi.Halen klima bağlanamadı.Satana kadar "ağam-paşam" sattıktan sonra "ne haliniz varsa görün" anlayışı hakim olan bir firma olan vestel ürünlerinin yanına yaklaşmamak gerekiyormuş.Tavsiye edilecek hiç bir ürün yapmadıkları gibi müşteriyi de sahiplenmiyorlar maalesef.
#76 +4 mustafa atmaca 11-03-2013 16:26
vestel markası adına yakışır hiç bir ürün yapamıyor artı satmış oldugu ürünün arkasında duramıyor bu resmen tüketiciyi aldatmaktan başka birşey degil ben bir televizyon aldım bir ay içinde servise gönderdim ondumu daha da bozuldu şimdigaranti süresi bitti kullanmadıgımız halde ekran bozuldu her halde yapmazlarsa çöpe atacagız ayıp birşey vestel yetkileri bu megillere hiç bakmazlarmı acaba zorlu gurubunun dikkatini çekerim
#75 +2 faruk 09-03-2013 22:11
vestelden hiç memnun değiliz bir ay oldu buzdolabımız bozulmuştu resistansını gelip sözde değiştirdiler şimdi yine soğutmuyor yine bozuk allah bize sabır versin vesteli kimseye tavsiye etmem
#74 +2 mustafa 16-02-2013 23:27
hepsiburadan aldığım vestel marka 24 inç led televizyonumu bilecik bozüyük servisini aradım eve geldiler fakat biz ancak 22 inç televizyonlara bakıyoruz deyip gittiler yazıklar olsun bundan sonra vestel evime dahi giremez
#73 +2 emrah karaoǧlan 15-02-2013 13:40
benim evimdeki bütün cihazlar vestel ama bundan sonra ne vesteli evime koyarim nede baskalarina öneririm çünkü kendini bilmez insanlari kandiran kisilere servis yetkisi veriyor ve bu insallar yalanciliktan başka birşey yapmıyor sakin ha sakin ne alirsaniz alın ama şu saat den sonra vestelden uzak durun.
#72 +1 Zülfü AKÜZÜM 14-02-2013 16:17
Geçen yıl evdeki bütün beyaz eşyalarımı Vestel'den yeniledim.Almış olduğum Vestel Terranova marka televizyonum yazılım hatası nedeniyle sürekli fabrika ayarlarına dönüyordu.Servis gelip aldı ve iki gün sonra ürünü teslim edeceğiz denildi on gün sonra ancak ulaştı bana.Ürünü teslim aldıktan sonra bu sefer televizyon açılmamaya başladı.2-3 kere fişini çekip taktıktan sonra ancak görüntü geliyor.Servisi bu gün aradım yarın gelip alacaklar ama eğer bu potansiyelde bir servis varsa şimdidiki korkum diğer bozulacak cihazları ile ne yapacağımı düşünüyorum.
#71 +1 nurettin 09-02-2013 13:19
20 .01 .2013 de RINA 565 DEEP NO-FROST buzdolabımız servis yetkililerince alınıp yerine zorlada olsa konsinye dolap getirtilerek servise gitmiştir. bundan 15 gün sonra dolap teslime getirilmiştir, ancak dolapta aynı arıza devam etmektedir, geldiğinde görülmüştür ki arka fan bölmesi hava üfleme ızgarası kırılmış olup getiren yetkililere gösterilmiştir . Kayıt olarak resimleri çekilmiş ve işleme tabi tutacaklarını söylemişler o günden bu güne yetkili servisten bize dönülmemiştir bu arızayı 5. sefer yapmıştır ve bir sonuç alınmamıştır.
#70 +2 hakan 25-01-2013 22:14
ben böyle cıhazlar görmedim evımde hersey vestel her gün bırısı bozuluyor garantısı var ama ıgılenen yok servıs gıden esyanın parcası yok derler olmaz olsun bır daha vestel hayatta almam kımseyede tafsıye etmem almayın dıyecem ben yandım baskaları yanmasın almayın sakın arkadaslar
#69 0 Ahmet 24-01-2013 19:15
Yaklaşık 3 hafta önce kapının imal hatası olduğu bildirildi ücret karşılığında değiştirileceği bildirildi. Sipariş vermek için parının bir kısmını istediler bende verdim ancak ne arayan var nede soran ne zaman değişecek bu kapı.
#68 -3 HÜLYA ARAT 24-01-2013 14:40
aklı olan insan asla vestelden kesinlikleürün almaz ben akılsızlık ettim aldım bin pişmanım sakııın almayın hiçkimseye tavasiye etmem
#67 -1 süleyman 23-01-2013 14:26
ben herhalde türkiyede beyaz eşya kalmasa bıle vestel markasını almam bır daha bu buzdolabından sonra
#66 0 turkbuku 23-01-2013 09:37
vestel müşteri hizmetlerine anlamadım bir şey arkadaş bu vestel ne garipbir bir firma inana insan aldından alacandan nevret ediyorr tüm beyaz eşyalara düşman oluyor bende bir adet no froz dolap var her yıl en az 5 kee serfis istiyom bu firma kaendini düzelmesi gerekiyor olmaz bu kadar yani
#65 0 Seher Celepci 10-01-2013 22:29
Bizde hic vestelden memnun degiliz, hatta bugun televizyonumuzu sattik..
#64 +2 ibrahim akıllı 07-01-2013 01:49
son teknolojide varmı yedek parça göndermek için yılbaşında 15 gün yatan fabrika sanki üretim yok sanki satış yok ama yedek parçaya gelince 15 gün sayım var son teknolojide türkiyeyi dünyaya tanıtan 15 gün müşteriyi bekleten hiç bir işlem yapmayan fabrika işte vestel işte dünyadaki adımız rezil olduk herkese alın çamaşır makinesi yıkayın elinizde avratlar alışmasın yatmaya
#63 0 arslan keleş 03-01-2013 22:08
BEN VESTEL BUZDOLABI ÇAMAŞIR MAKİNASI ALDIM ALDIGIMA ÇOK ÇOK PİŞMAN OLDUM BU GÜNE KADAR ALMAYAN VARSA BUNDAN SONRA HİÇ ALMAYINIZ LÜTFEN DUYUN SESİMİZİ
#62 +2 nizametin sicaroglu 02-01-2013 14:34
Merhaba 2 gundur klimam icin sevis bekliyorum.verdikleri saatte gelmedikleri gibi musteri hizmetleride dalga gecer gibi servise ulasamiyoruz diyolar,bir yillik klima toplasan 1ay kullaadim 2dir ayni arizayi veriyor.bu nasil bir marka veya firma yaziklar olsun misteri memnuniyeti sifir acil klinamin degismesi gerek bunun icin ne yapil
Asi gerekiyosa yapacagim acil geri donus bekliyorum
#61 +2 zeki 01-01-2013 20:25
aldıgım her ürün bozuk bu kadar olmaz ya
#60 +3 zeki 01-01-2013 20:24
vestelin canı cehenneme aldıgım ürünlerin hepsi bozuk cıktı camaşır makinesi bulaşık makinesi 107 ekran teve herşey bozuk lanet olsun
#59 +2 FERAH 10-12-2012 14:50
FERAH ERGÜR VESTEL MARKA ÜRÜNLERİ KİMSEYE TAVSİYE ETMİYORUM 1 AY DIR BUZDOLABIM BOZULDU SERVİSİ ARIYORUZ GELİYO YAPTIM DİYOR HER GELDİKÇE 30 MİLYON PARA ALIYOR ERTESİ GÜN YİNE AYNI ANAKARTI BOZUK DEDİLER DEĞİŞTİRDİLER 250 MİLYON PARA ALDILAR YİNE OLMADI BUZDOLABINI DIŞARI ATTIK ARÇELİK BUZDOLABI ALDIM AMA TÜKETİCİ HAKLARIMI ARIYACAM ALLAH KAHRETSİN
#58 +1 hakan ergün 10-12-2012 11:09
arkadaşlar set üstü ocağımdaki arıza için 22 gün önce vestel in izmir torbalı servisi geldi ve gitti 22 gündür arayan soran yok 3.sınıf bir marka beni kaybetti
#57 +3 EMRAH ÜNÜGÜR 07-12-2012 18:41
VESTELDEN 82 EKRAN PLAZMA ALDIM ATIZALI CIKTI SERVİS 5 DEFA GELDİ ARIZAYI BULAMADI BÖYLE REZİLLİK OLMAZ VESTEL ALIN PİŞMAN OLUN
#56 +6 ali erdogan 05-12-2012 15:25
vestel wms 1000 fabrikasyon hatalı cihazı sattılar sürekli bozuldu şimdi fabrika bile cevap vermiyor arıza formları duruyor ıspatı var bu şikayetimi okuyanlara önerim kesinlikle vestel beyaz eşya almayın fabrikasyon sorunlu cihazları satıyorlar

vestele terfi edin rezil olun elinizde çamaşır yıkayın
#55 +1 emin albayrak 28-11-2012 20:12
vestel den şikeyetim yetkili servis bulaşık makinamı yapmaya götürdü getirdiler hertarafı sallanıyo şikayet ettik geldiler yaptılar ama burdaki servis bu işten anlamıyo ben yetkili birini istyorum erzincandaki vestel servisini değil kaç defa geldiler yapamadılar bu böyle diyolar ve baktıklarında servis fişi vermediler şikayetim erzincan vestel servisi
#54 -2 Cevat YILDIRIM 28-11-2012 09:11
vestelden bir kilma aldım almaz olaydım.bu ne ya kklima her gün arıza veriyor yetkili servis anlamıyor bir hafta içinde aynı parçayı 3 defa değiştirdiler yine de olmadı.en son müşteri hizmetlerini aradım bakalım onlar ne yapacaklar.ama kesinlikle vesteli tavsiye etmiyorum.hele benim gibi küçük bir yerde yaşiyorsanız asla tavsiye etmiyorum.çübkü buranın servisiyle ciddi sorunlar yaşıyorum.
#53 +1 sedat yıldırım 14-11-2012 10:10
bu vestel müşteriyi yolunacak kaz görmüş servilrini koruyorlar 15 gündür cihazım arızalı ama gelip yapmıyorlar.tüketici mahkemesine başvurun.ben tokiyi şikaye ettim kazandım devletten tazminat aldım mahkeme tüketiciden yana bir dahad vestel almıycam
#52 +1 ayşen sevildik 02-11-2012 21:30
vestel dvd2300 slim line mevcut fakat kullanma kılavuzunu kaybetmişim nasıl temin edebilirim teşekkürler
#51 +1 aslı 20-10-2012 16:51
bizim regal derin dondurucumuz bozuldu ama hiçbi şekilde aradığımız numaralara ulaşamıyoruz içindekiler bozulmak üzere lütfen yardmcı olun bi zahmet bu şikayetleri göz ardı etmeyin
#50 +2 RAMAZAN OKUR 08-10-2012 09:42
BEN RAMAZAN OKUR SEG MARKA KLİMA ALMIŞTIM TEKZENDEN VESTEL SERVİSİNİ 2 HAFTA SONRA ARIZA İÇİN ÇAĞIRDIM DIŞ ÜNİTE DEĞİŞCEK DİYE YAZDILAR VESTEL SERVİSİ ARADI DIŞ ÜNİTE KALMAMIŞ ÜRÜN İADE DEDİLER. FAKAT Bİ TÜRLÜ İADE YAPAMIYORLAR. TEKZENE İADE YAPCAN DEDİLER. TEKZEN VESTEL YAPACAK DEDİ. NE İŞTİR 2 AYDIR İADE BEKLİYORUM SANIRIM YASAL İŞLEMİ BAŞLATICAM ÇOK ÜZÜCÜ.
#49 +2 mustafa akyol 01-10-2012 09:30
YAZIKLAR OLSUN BU VESTELE
#48 +1 Ramazan YILMAZ 20-09-2012 10:26
Almış olduğum Vestel marka aspiratörü kumak için gelen servis önceden aramaksızın çat kapı geldi. Acele ile montajı yanlış yapmış. 12 lik alimünyum buruyu yerleştiremiyorum. Tam olarak ahşap kenara dayalı montaj yapmış.
#47 +4 bekir 12-09-2012 18:22
Vestel çamaşırmakinesi 800T beş yıllık makına 5 sefer servis gordü beyinden dediler degiştirdiler calısmadı eski beyinı taktılar motordan dedıler makina 5dakıka normal calışiyor durulamaya geciyor kısaca veştelin servisleride AYNI VESTEL GİBI ürünlerıni almayın lütfen KONYA HÜYÜK İNMRENLER bekir
#46 +4 emre 12-09-2012 14:20
14 haziranda klima aldım. temmuzda arızalandı. servis giser gelir ama bir şey anlamaz. ha bire yalanlarla, tutarsız bilgilerle beni oyalar. en son motor değişimi deyip götürdüle bir hafta sonra getirince sedace kabloları değiştik dediler. şimdi traktör gibi ses çıkarıyor. kısaca vestel benim için bitmiştir.
#45 +2 m.salim akay 10-09-2012 12:02
2012 yılı içerisinde 4-5 ay olmadı bile vestel bzpxl4303sy kodlu çift kapılı nofros buzdolabı aldım ve aldığım günden beri dolap soğutma yapmıyor 3 kez servis geldi bir halt yapamadı , soğutmaya çözüm bulalım derken derin dondurucunun olduğu bölmeden motor sesi geliyor dolap durmadan servis işlemi görüyor ve bizide dert sahibi yapıyor arkadaşlar siz siz olun vestelden ürün almayın… yoksa paranızla resil olursunuz ALLAH muhafaza… sn. vestel öyle salak yetkili servislerle çalışıyorsunki beş para etmez seni rezil ediyor şuan çok sitemliyim kurumunuza karşı insan ürün üretirken böyle dandik iş yapmaz , müşteri memnuniyeti diye bir sistem var dolap haftada bir serviste işlem görüyor halen adam olmadı gidip geliyor .çiziliyor gözümüzden çıktı bu dolabı adamsanız eğer gelip değiştirin 1,700 için müşteri kaybına uğruyorsunuz böyle kurum olmaz olsun…
#44 +2 yılmaz bodur 04-09-2012 18:33
2 sene önce komple beyaz eşya aldım buzdolabında komle paslanmalar oldu servis geldi fotosunu çekti gitti gereğini yapalıcak dendi tam 3 defa geldiler gittiler ben bu vestel buz dolabının resimlerini facabokk yollıcam hakkımı arıcam sonuna kadar birde 7 yıl garantı yaptırdım ücretli-----
#43 +4 ender dalgalı 03-09-2012 01:07
ben aldığıma bin pişmanım servisiniz beşkuruş etmiyor bayilerinizde onlardan memnun değil bir kere alan bidaha almaz bunu bilin bidaha hiçbişi almam herkese süylicem almayın
#42 +2 Ömer AKA 31-08-2012 11:37
Sayın Vestel yetkilileri almış olduğum Vestel marka 24 lük klima üçüncü sefer aynı arızayı yapmaktadır servisleriniz arızayı giderememekteler sizlere defalarca şikayetlerimi bildirmeme ramen ilgilenmediğinizi ne yazık ki görmüş bulunuyorum benim suçum sizin markanızı tercih etmekmi bu klimayı ya değiştirin yada sorunu kalıcı olarak halletmenizi akisi taktirde tüm yasal haklarımı kullanması için avukatıma talimat vereceğim.
#41 +4 islim yüksekyuva 28-08-2012 11:26
bundan öncede dile getirmiştim vestelden aldıgım urunlerde cok ama cok pişman oldum termisifonum haloldu bu defa bulasık makınem ile fırınlı ocagım sorun cıkardı servisdeki ve calısanları o kadar tterbiyesiz ve saygısız kı musteri ile nasıl konusacaklarını bıle bılmıyolar servistebunlara terbiyeyı ve saygıyı ogretecek bırı gerekli
#40 +2 dilek özdemir 27-08-2012 12:41
vestelden 10 ay önce ocak-davlumbaz-fırın üçlüsü aldım.ancak davlumbazın dijital göstergesinde problem oldu. servis geldi parça değişimi yapılması gerektiğini söyledi. yaklaşık iki aya yakın bekledikten sonra müşteri hizmetlerinden arandım parçanın temin edilemediğini bana hediye çeki verileceğini söylediler. bende bana verilen hediye çeki ile ürünümün aynısından alabilecek miyim diye sorduğumda evet dediler.ürünün fiyatı 1400 lira müşteri hizmetlerini iki ayrı gün arayarak konu ile ilgili bilgi verdim ancak geriye dönüş olmadı. cumartesi günü bana 1000 tl hediye çeki getirildi eski davlumbazı almak istediler. bende bu hediye çekiyele aynı ürünü alamayacağımı ya çeki ürün fiyatındanda arttırmalarını yada eski davlumbaz kaldığı sürece 1000 tl kabul edeceğimi söyledim. sertaç bey diye bir temsilci bana oldukça ukalaca sadece 3 seçeneğim olduğunu yada çeki kabul edersin ya ürünün üretilmesini beklersin yada daha düşük bir ürün alırsın dedi. vestelle ilgili daha bir çok sorun yaşadım
#39 +3 Alpaslan Ekşi 16-08-2012 12:16
Arkadaşlar kesinlikle tavsiye etmiyorum kısaca sıkıntımı paylaşayım geçen yıl klima aldım gelip taktılar klima odayı soğutmuyor servis çağırdım bu klima yeterli değil dediler takarken uyarılmam gerekiyormuş hiç bir şekilde uyarılmadık müşteri hizmetlerini aradım birdaha servis geldi bu sefer yeterli dlye yazdı elimde iki fiş var zıt şekilde neyse ne yaptıysak değişim olmadı şimdi klima oda kısmından su akıtıyor dün için randevu aldık bugün arıyoruz iki gün sonra anca geliriz diyorlar madem kardeşim baştan üç gün sonraya neden randevu vermiyosunuz bu sorunları yaşadığımız servis gebze sistem soğutmadır.evimdeki bütün eşyalar vestel fakat kimseye ravsiye etmiyorum.
#38 +4 suat 15-08-2012 10:46
ben van merkezden vestel çamaşır makinası aldım aldığıma pişmanım kimseye tavsiye etmem servisi gelip bakmiyor sözde garantil diyorlar hepsi yalan
#37 +2 nazmi bozdağ 15-08-2012 00:14
çamaşır makinam arızalandı servis geldi giti makinanın değişeceğini söylediler fakat 35 gündenberi değiştirmek kısmet olmadı müşteri hizmetlerini arıya arıya bi hal oldum makinam gıri renkli fakat bana gelen beyaz birtürlü rengini tutturamadık bekliyom belki değişir bu arada kuru temizlemeye bir makina parası verdim ve bekliyom bakalım nasıl olucalk kısmetse bidahaki bayramamı değişicek bilmiyom anlamadığım üstüne basabasa söylüyom benim vestelden aldığım bütün ürünler gırı tutturmüşlar değişimde beyaz oluyomuş bakalım nezaman değiştirirler busene olmazssa ben beklerim
#36 +2 gazi 14-08-2012 12:53
vestel hörbil buzdalabımın sogutucu kısmındaki bir parcası degişecek 3 haftadır getiremediler,hizmet anlayışınız bu mu vestel yetkilisi
#35 +3 ulkan kurt 11-08-2012 13:01
tum turkıyeye bıldırıyorum ,bu seg,vestel vb markalı seylerı alırsanız basınıza geleceklerıde kabullenın.servıs agı,organızasyonu,hıcbırsey yok,hata bekleyende.almayın
#34 +5 rizaakcilad 08-08-2012 13:06
allah bu vestelin belasini versin.cagri merkezini aradim.10 telefonda bekletti kim bilir kac para yazdi.telefondan para kazaniyorlar galiba.inter shovdan aldigim vestele kendi paramla hicbir vestel servisi bakmiyor,cagri merkezide bana diyorki ramiye git spotculara sor onlar sana yardimci olur.al bunlarin kurumsal anlayisi ve satis sonrasi hizmet anlayisi buu.allah belalarini versin.cope atip alman mali bosch alacam.sakin sakin sakin vestele paranizi vermeyin.cok ilkel bir kurum anlayisi
#33 +6 mustafa fırtına 07-08-2012 15:18
biz bir emlak firmasıyız ve vestel klimamızın sigortası patladı servis geldi bişeler yaptı kendileri daha ofisten çıkmadan klima patladı eğer şu 1-2 gün içinde gelip yaoılmazsa elimde kamera kayıtları var hepsi net bi şekilde görünüyor gerekli her yere götürürüm gerekirse. klimanın parçası yok isede klimamın değişmesini istiyorum çünkü daha 3-4 aylık bi klima. gerekeni yapın.
#32 +5 cemal 07-08-2012 12:48
s.a. ilgilenen arkadaslar tbı bu yazılarımızı okuyosanız ben mardinden vestelden cektiğimizi yazmak istedım ben asgari ücretle calışan bir işçiyim evımız cok sıcak olduğu ıcın borcla bı klıma alalım dedik vestelden almaz laydık 2 aydır almısız geldiği gunden beri bozuk makınegeldiği gunun akşamı aradım bsölyedım ilgilenen yok 10 gun sonra servis geldi götürdü motoru yapacak yanı bi hafta sonra geri getrdi 1 saat calıstırdım aynı ldu bozuldu gene geri aradım servisii gönderceğini beyan ettiler bayıdekıler 2 aydır ses seda yok bayıyı bugun gene aradım bakın dedm kendım tamır edecektım baska servısden eleman getirdim ama fabrıka cıkıslı motordan yag ve gaz kacırılması var dedi her zmn bozulur dedi değiştirin dedi aynısını söledim bayıye ılgıllenen yok yav ALLAH ıcın yazık sabahtan akşama kadar calısıorum akşam eve gelıorum bıraz serınleyelım dioruz yok arkadas ok nedir bu vesteldn cektiğimiz bu yazıları okuyan vicdanı sızlayan yokmu ALLAH için
#31 +6 mesut toprak 03-08-2012 11:03
bu vestele lanet olsun yapacakları işe de verdikleri ürünede ya kardeşim lcd televizyon aldım bozuldu garantiye gönderdim İSTANBUL gibi bi yerde parça bulanamadı ve bugün yarın diye sallıyorlar...
#30 +10 VESTEL MADURU 31-07-2012 15:09
YAZIKLAR OLSUN BU VESTELE
#29 +3 muslum hacıoğlu 29-07-2012 14:06
ben ş.urfa bozova yaylak beldesinden müslüm hacıoğlu bir kilima aldım 10 gündür servis gelip bağlayacak pişman oldum aldıqıma bu ramazan günü çektiğimiz çileye bak herkese tavsiyem vestel almayın pişman olursunuz
#28 +3 ergün yalçın 29-07-2012 10:41
3 yıl önce vestel tv aldım bozuldu serviz bi hafta sonra geldi ve yaptı garanti kapsamındaydı ama 1 ay sonra bozuldu çöpe attım geçen yıl regal aldım garanti belgesi yok die 2 aylık tv yi para verip yaptırdım,ee bu yıl yine regal aldım yine bozuldu ya,bu nedir gardeşim bir daha vestelin önünden geçmeyecem bunu da yaptırmayıp çöpe atacam kötü mal satmayın lütfen rica ediyorum..
#27 +5 hıdır 28-07-2012 19:18
gecen yıl vestelden bir klima aldımalmaz olaydımbir haftadır servis bekliyorum bana bugun yarın diyerek dlga geciyolar bu ne bicimfirma kardeşim yaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
#26 +2 mustafa özel 27-07-2012 23:44
ben gaziantep nizip ilcesinden mustafa bir hafdadır kılımam bozuk servis cagırıyorum hemen geli yorum diyor ama bır hafda oldu gelmediler ben bukılımayı enlımın teriyle aldım babanızın hayrına vermediniz yapı yorsanız işnizi düsgun yapın yarın cumartesi geldiler geldiler yoksa vestel servisinin önunde kıraraım kılımayı ona göre
#25 +2 topaloğlu_cemal 25-07-2012 14:06
2005 de 7 yıl garantili VESTEL 1 buzdolabı aldım bütün sebze ve meyveleri 2 günde çürütüyor servis gelip gidiyor yine eski tas eski hamam oysa vestele çok güvenmiştim senede 1 dolap alsaydım daha karlıydım.Eşe dosta vestelin BUZDOLABI'nı tavsiye Etmiyorum diğer elektronik aletlerinden her hangi bir sorunum yoktur.lütfen bir çozüm bulun vestelin genelmüdürü veya patronu.
#24 +3 serhat 24-07-2012 15:31
bu ne bicim servistır yapamıyorsanız yapmmmmmmmmmmmmmyın
#23 +1 kemal 23-07-2012 13:17
iyi günler ben antakya bayiğinizden kızımın çeyizi için vestel bulaşık ve çamaşır makinası aldım çamaşır makinası arızalı çıktı servis değiştirilmesi gerektiğini söyledi aradan 45 gün geçmesine ramen değişim gerçekleşmedi bayi ile görüşüyorum onay gelmediği söyleniyor böylesine ciddi bir marka nasıl olurda ismini böyle lekeliyebilir bu sorunu yaşıyan hangi tüketici bu markayı bir daha alır yada başkasına tavsiye edebilirim sizden ricam bu gibi sorunların hızlı bir şekilde çözülüp sorumlu kişilerin gerekli uyarıları alarak vestel gibi bir markayı bu kadar küçük düşürülmemesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum lütfen vestel kulanıcılarını böylesine madur etmeyin.
#22 +3 zafer karslıoğlu 20-07-2012 19:06
sayın vestel yetkilileri ben kılıma aldım kurulum için servisinize başvurdugumda bana 14 gün sonraya gün verdiler bu nasıl bi hizmet anlaYIŞI MERAK ediyorum servis ve müşteri çagrı merkezinizden bu kadar şikayet alınıyorken bu şikayetleri neden dikkate alınmıyor anlamıyorum ama. şu bi gerçek vestelden hiç bişey alınmaz
#21 +2 SAMİ AKTAŞ 20-07-2012 16:13
sayın vestel yetkilisi 1 haftatır buzdolabım bozuk 444 41 23
çağrı merkezini aradım bir servise yönlendirdiler servis bir gelip
baktı tamam dediler arzayı giderecegiz gidiş o gidiş birde telofon
numarası verdiler 0212 567 42 52 verdikleri numaraya ulaşılmıyor çağrı merkezini arıyoruz çağrı merkezi diyor yarım saat sonra size dönecekler diyor ama servis bize dönmiyor. tekrar çağrı merkezini ararıyoruz bu sefer diyorlar bizde ulaşmıyoruz haydi buradan yakın biz şimdi ne yapmamız lazım
hem çağrı merkezinden hemde yetkili servisinizden şikyetçiyim
#20 +1 mehmet 19-07-2012 11:25
Yaklaşık 3 ay önce tüm beyaz eşyamızı vestelden aldım.Aldıgım buzdolabı sağlıklı çalısmıyordu.Servise sayısız defa müracaat etmeme rağmen olumlu bi sonuç alamadım.Söylenen bahane evin elektrik voltajının düşük olması.150 haneli bi köydeki hiç bir buzdolabında böyle bi sorun olmuyorda benim buzdolabımdamı sorun oluyor!şu anda buzdolabım hiç bi şekilde kullanılamıyor
#19 +1 sedat sincar 17-07-2012 14:13
1 hafta önce aradım klima soğutmuyor. size dönüş yapılacak dendi ama 7 gündür bekliyorum.
#18 +4 ünal özçelik 17-07-2012 10:50
vestelden , bir bulaşık makinası aldım defolu çıktı 1 yıldır degiştirilcek daha nekadar bekliycem servise ulaşamıyorumm
#17 +3 mehmet erbudak 16-07-2012 18:12
s.a.12 temmuz da a101 den nexon klima aldık.vestel in ürünü. aldığımız günden beri servisi arıyoruz meşgul. böyle iş olmaz .bu ne biçim hizmet biz anlamadık bir türlü cevap alamıyoruz.
#16 +5 ismail yeşilgil 12-07-2012 19:29
vestel müşteri hizmetleri... telefonla size ulaşmak mümkün değil.. 3 gündür size ulaşmaya çalışıyorum.. bulaşık makinem kurulmadı.. artık geri vercem.. böyle hizmet olmaz.. eskişehir deki servise ulaşamıyorum.. merkeze ulaşamıyorum.. bu nasıl iştir, nasıl hizmet anlayışıdır...
#15 +5 Cahit suer 11-07-2012 19:00
Merhaba 2 gundur klimam icin sevis bekliyorum.verdikleri saatte gelmedikleri gibi musteri hizmetleride dalga gecer gibi servise ulasamiyoruz diyolar,bir yillik klima toplasan 1ay kullaadim 2dir ayni arizayi veriyor.bu nasil bir marka veya firma yaziklar olsun misteri memnuniyeti sifir acil klinamin degismesi gerek bunun
#14 +3 aşkın yılmaz 26-06-2012 17:54
vestelden aldıgım çamaşır makinesi alalı 3 ay olmuş olmasına ragmen contası arızalanmış ve benden 90 tl ücret istediler ve bunu bizim kullanım hatasından oldugu söyleniyor biz contayı nasıl boza biliriz bir fikrimiz yok demekki nasıl bir beyaz eşya anlayamadım vestele de bu yakişırmış demekki
#13 +5 Rifat kuzulu 18-06-2012 19:26
Ben veatelden tv aldım ve tv nin 3d filimleri okumuyo ya bana okuyan tv verin yada proğram atın
#12 +3 gazi tekdemir 17-06-2012 19:50
29.04.2012 tarıhinde montajda sıkıntı yasamamak için havalar ısınmadan vestel klıma aldım.havalar ısınıp klımayı çalıstırınca klima suyu dışarı tahliye etmeyıp içeriye akıtmaya basladı.dört gündür servisi arıyorum devamlı mesgul oldugundan ulasamıyorum.aldığım mağaza servisi aramamız gerektığini söylüyor.bir daha vestel urünü almamaya yemin ettim.
#11 +5 sinem 10-06-2012 01:06
yeni evliyim ve bün beyaz eşyam vestele ait tv sorunlu buzdalıbı için kac defa servis geldi içinde pis koku var ve har şeyi çürütmektedir . ben size bu üçreti öderken babanınız hayrına vermedim ve kolay para kazanmadım. ya bu buzdolabını ve tv sorunun cözün yada yerinize gelecer bu buzdolabını ve tv yi parcalayacağım . orada oturup reklam yapmakla olmuyor ya şinizi düzgün yapın yada piyasaya cıkmayın.
#10 0 ilayda doğan 19-05-2012 11:30
buzdolabımı aldığım günden buyana bütün yiyeceklerime sinen ağır bir koku var servis çağırdım bakıldı ve koku için sizin temizkeme ürününüde aldım ama bişey değişmedivestele güvenerek tüm eşyalrımı sizden aldım hepsininde garantisi var.sizden ricam buzdolabımın değiştirilmesi.aynı ürün annemdede var.onukinde böyle bi koku yok
lütfen bana yardımcı olacağınıza inanarak size yazıyorum.cevabınızı bekliyorum.saygılarımla
#9 +4 osman karataş 08-05-2012 20:13
benim garantili tv. bozuldu batman servisi 04.24 2012 tarihinden beri arıyorum her gün bir sonraki güne tarih veriyorlar ama hiç birinde gelmediler. ne yapmam lazım garanti kapsamın da iade etmek istiyorum bu batman serviside kesinlikle çalışmıyor en az 10 kere aradım ama bir türlü yaptıramadım bir de ilçe merkezindeyim ama yapmıyorlar
#8 +1 menderes seviç 02-05-2012 16:24
30/04/2012 tarihinde vestelden buzdolabı ve bulaşık makinesi aldık 01/05/2012 de ürünleri eve teslim edeceklerini söylediler 02/05/2012 halen ürünler ortada yok bu nebiçim servis? aldığımız ürünlerden vazmı geçelim?
#7 +2 ilhan 16-04-2012 22:38
iyi günler ben kullanmış oldugumuz vestel bulaşık makınasının bulaşıkları temizlemek yerine kullanılamaz hale getirmesinden şikayetciyim daha önce de bu şikayetten servise başvurdum bana bu makinanın tuzu az sıvı detarjan kullanın gecer dediler yani hata makinada degil bizde oldu ben bu makinanın tuzunu parlatıcısını makine temizleyicisini tam olarak kullanmama ragmen yıkanması icın makınaya konan tabaklar bardaklar kullanılamaz durumda ben bu markaya güvenerek bu ürünleri alıyorum karşılıgında bekledigim o kaliteyi alamamak beni çok üzdü makinanın içinde paslanma lar başladı ben bir anlam veremedim
#6 +2 NURİ AYTUTTU 14-04-2012 12:20
yıllarca çalıştığımız bir firmasınız. makinaların en ufak arızasında yetkili sevisiniz para talep ediyor.ücretsiz bir hayır kurumuyuz. makinamızın 7 yıl garantisi var.makinada oluşan sıkıntıları garanti dahilinde firma çözmeyecekse birdaha alış -veriş yapmayalım ohalde
#5 0 hasan yeşilyurt 27-03-2012 12:49
merhaba kolay gelsin ben bir yıl önce vestel marka 108 ekran led tv aldım.van
depreminde tv zara gördü(paneli kırıldı)
garanti süresi de devam ediyor.tamir masraflarının yenisi ile aynı paraya geleceklerini soylediler benim durumunda olan 100 yakın müşteri var.bana nasıl yardmcı ola bilirisiniz
#4 +2 mutlu baloglu 12-03-2012 14:44
merhabalar,benim dolabımında altı soğutmadığı için3 ay öncesinde lider servisi-kartal-istanbul çağırdık,rezistans ve sensörünü değiştirdiler ve 220 tl aldılar ve bidaha sorun olmaz dediler, ertesi gün yine aynı hatayı vermeye başladı dolap ve bugüne kadarda bu sorundan dolayı 5 kez geldiler ensonunda da buseferde kartını değiştireceğiz dediler 80 tlde onun için istediler ve tüm kaba ve insanlıktan uzak insanlar bu serviste bende oparayaı vermeyeceğimi söyledim bizde almazsak değiştirmeyiz dediler ama 220 tlyi bizden boşu boşuna aldılar ve o parça gereksişz yere değiştirldi çünkü arıza hiç gitmedi hala dolabım bozuk.bunun sorumlusu kimdir veya nasıl bu zihniyetle bir servis çalışıyor bunu anlamış değilim sadece ve resmen soygunculuk yapılıyor sonrada sorumlusu biz değiliz deyip işin içinden çıkıyorlar.bukonuda bilemiyorum yardımcı olabilirmsiniz çok ümidim yok çünkü şuana kadar vestelin düzgünçalışan bir servisine rastlamadım malesef
#3 +4 OSMAN APARI 21-02-2012 08:49
82 ekran LCD tv.aldım.Sesi oldukça rahatsız edici.Servisle görüştüm bana Tv'nin sesini kapatıp Dijital makinenin sesini aç diye söylendi.Ben Tv'den memnun değilim.Değişmesini istiyorum.Yardımcı olursanız sevinirim.Selamlar.Siirt
#2 +1 Nafiye Turhan 19-02-2012 14:22
Sayın Vestel yetkilisinin dikkatine;anneme 3-4ay önce 2009 üretim tarihli Vestel 82 ekran HDM televizyon hediye geldi.Kullanirken ekranda cizgiler olustu diye en yakin Vestel servisini cagirdik.Servis televizyonu goturdu.Daha sora seize tespit edildi.Panelde Arica oldugunu soyleyerek fabrikaya gonderilmesi gerektigini bunun icinde faturasini istediler,fakat faturasi hediye oldugunu icin annemde yok Bu durumda nasil Bir yol izlememiz gerekir.annemin cikan maliyeti odemesi mumkun degil.Saygilarimla
#1 +7 aşkın 10-01-2012 05:44
vestel camasır makınesı vernel konulan bolum makıne ıcıne almıyor işlem gormuyor o kadar denedık olmuyor ama detejanı ılıyor makıne neden yumusatıcıyı koyuyoruz almıyor yardıncı olursanız sevnırız sayglarımla

Yorum ekle

Kurum veya kuruluş ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden ilgili kuruma iletmeniz mümkün değildir. İlgili Kurum veya kuruluşa yukarıdaki numaradan veya bağlantıdan ulaşabilirsiniz. Bu sitenin kurumlarla hiç bir bağlantısı yoktur. Yazdığınız YORUMLAR! kuruma iletilmez.
Yorumlarınızda yazmış olduğunuz bilgilerden ( TC kimlik no, telefon numarası, kart numarası, müşteri numarası) dolayı olabilecek her türlü olumsuz bir durumda sorumluluk yorumu yazan kişiye aittir. Özel bilgilerinizi yazmayınız.
Yorum yaparken saygı çerçevesi içersinde yorumlarınızı yapınız. Aksi takdirde yorumlarınız yayınlanmayabilir veya değiştirilebilir.
En geç 24 saat içinde yorumlarınız yayınlanır. Yorum yayın hakkı telefondabekleme.com da saklıdır. Yorumu gönder tuşuna tıkladıktan sonra yorum yazma kurallarını kabul ettiğinizi taahhüt etmiş oluyorsunuz.
Yorum kuralları

Güvenlik kodu Yenile

Siteyi Nasıl Kullanacağım ?

Numarayı aradığınızda, yukarıda karşınıza çıkacak şeçenekler menü halinde verilmiştir. Bağlanmak istediğiniz bölümü bulduktan sonra sol tarafında yazan tuşları kullanarak bölüme ulaşabilirsiniz. Tuşlama yaparken ilgili menüde olduğunuzdan emin olduktan sonra tuşa basın. Bazı durumlarda reklam ve kampanya bilgilerinden dolayı menü için beklemek zorunda kalabilirsiniz.

Önemli Uyarı !

Kurum veya Kuruluşların sesli yanıt sistemi menülerinde, zaman zaman kampanyalardan veya sistemden kaynaklanan güncellemeler ve değişiklikler olabilir. Eğer Sesli yanıt menüsünde bir yanlışlık varsa lütfen bize bildiriniz. Telefondabekleme.com, sesli yanıt sistemi menülerinin %100 doğruluğunu garanti etmemektedir.
© 2010 - 2014 Telefondabekleme.com | Tüm hakları saklıdır. | İzinsiz kullanılmaz. | bilgi@telefondabekleme.com