Casper Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

          

0 216 5286565

Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.

  • .Kurulum talepleriniz için
  • .Teknik servisteki ürünlerinizin durumu öğrenmek için
  • .Diğer konular için

HEADER

0saban09-10-2014 11:17#28
CASPER VIA A3216 SMARTPHONE bu telefondan
CASPER VIA A3216 SMARTPHONE bu telefondan

Uzak durun casper den.....
Uzak durun casper den.....
Uzak durun casper den.....
Uzak durun casper den.....
Uzak durun casper den.....
Uzak durun casper den.....

sekizinci defadır servise gidişi.....sinirlerim alt üst oldu....
ne servis ne servis....dünyada yok eşi benzeri.....
şu an serviste telefonum CASPER VIA A3216 SMARTPHONE

CASPER VIA A3216 SMARTPHONE bu telefondan da uzak durun....

değişme talebim ek ücretini karşılamama rağmen yapılmadı....
arızada yapılmadı.....
geldiğinde arıza hala devam ederse video çekiminde kıracağım ve tüm dünyaya duyuracağım.....900 tl den vaz geçmiş durumdayı.....
sinirlerim bozuluyor

24temmuz 2014 ten bu yana telefon ellerinde
0Tamer17-08-2014 13:43#27
1.5 yıl önce casper tablet bir arızadan dolayı ekran değişti.montaj sırasında kenar çıtaların vidasını kaybetmişler yerine saçma sapan bir vida tutturulmuş servisten geldikten sonra iki gün sonra vida yerinden fırladı.tekrar geri gönderdik aynı vidayı yine taktıktan sonra geri gönderiyorlar bir daha çıkıyor ben gönderiyorum onlar aynı vidayı takıp gönderiyorlar bu böyle 10 defa oldu vidanın tabletle alakası yok vida yeri yalama oldu orjinalide olmuyor artık allah belanızı versin başka bişey demiyorum
0maşide06-07-2014 07:02#26
pc daha garantisi dolmadan,ses sorunu yaşıyorum,video,film,şarkı hiç birşey dinleyip izleyemiyorum.servisede yollamak istemiyorum açıkçası,deneyebileceğim her hangi bişey varmı benim?
0Mert24-06-2014 13:51#25
casper sizin kadar saçma sapan bir müşteri hizmeti teknik servis görmedim.ilk sefer istanbula gittiğinde işletim sistemini yenilediniz bilgisayarın.1 gün sonra tekrar verdim servisinize.2. kez istanbula gitti bu kez bana hatalı ekran kartı driveri yuklendi driver hatası için güncellemeler kapatıldı test ok he ok yani...işletim sisteminin güncellleyince siz driverları kurmuyormusunuz ??? ben o bilgisayarı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum.aynı driver sorun çıkarmadı da şimdi mi sorun çıkarıyor ?? güncellemeleri kapattık ne iyi o zman eskiyi kullannayım gerilikçimiyim ben.şimdi uyumsuz dersiniz.uyum yoksa niye nvidia güncelleme çıkarıyor.saçma sapan çözüm önerileriniz var.tekrar garantiye gidecek göreceksiniz.aldığınız para haram olsun
0hidayet cetin09-04-2014 11:44#24
berbat bi firma 3 aydır tablettabletim tamir edilmedi ve ücret isteniyor ilgilenen kimse yok
-1Murat07-04-2014 13:04#23
Sakın Casper marka bir ürün almayın. Satış sonrası servis ve hizmet yok. Neredeyse kızıp bağırıp geri gönderiyorlar. Çözüm yok. Ne olursa olsun sonuca senin katlanman gerekiyor. Kurumsal bir yapı yok. %100 haklı olsan da çözüm yok.
+1BGÜL22-03-2014 13:31#22
casper nirvanayı servise verdik.2 ay oldu hala yapılacak.Müşteri hizmetlerinde de konuşacak bilgi alacak muhatap yok.servis mesaj gelecek bekle diyor.bekliyoruz hala.Allah sabır versin.
+1mustafa05-03-2014 20:17#21
kızıma ve oğluma casper tablet aldım türküm türk malı olsun dedim 2 tablet 600 tl konu tabletin nedenli kaliteli olduğu değil lakin birinin camı kullanım hatasından kırıldı buda kabul kabul edemediğim camın fiyatı tablet 300tl yeni cam bakın sadece cam çekirdek yada diğer elektronik parçalar değil sadece cam 293 tl komiksiniz ben ve benim gibi casper tercih edenler onlar komiklerde ya biz.:)
0ismail07-02-2014 21:15#20
bir ay oncesi caspermarka telefon siparisiverdim parasini onden nakit odedigim halde daha gelmedi ne zaman gelir dedigim sorusuna aldigim cewap biz sizi arariz yuruyerek van a gitsem simdiye kadar kendim alirdim stoklarda olmayan seyi reklam yapmayin reklarda dedigi gibi onlardan imkansizi istedik galiba
0erdal06-02-2014 22:33#19
ben kasım ayında casper via telefon aldım. şu an kendileri üçüncüye istanbula seyahate gittiler.on yedi gündür kendilerinin gelmesini bekliyorum.telefon ateş gibi oluyor sonra ekran maviye donuyor birdaha açılmıyor. ve her seferinde aynı oluyor.biz bu telefonu hani siz reklamlarda sıkılıyonuzya hayatı casper farkıyla yasayın diye yok abi bundan sonra casper almam alanada mani olmaya calışırım buneya telefon artık nezaman bozulcek düşüncesiyle yaşıyoruz.
+3ilker14-01-2014 19:47#18
1 ocakda casper vıa telefon aldm 12 gun kullana bıldım telefnda ses gıttı asırı sekılde ısınmaya basladı sebeke gıdıp gelıyor verdıgım 800 tl mı yanayım aptalıgımamı cok pısman oldum cok
+1ramazan18-12-2013 22:48#17
ben bır casper telefon aldım wifi işlem gormuyor
+2yılmaz.erkan16-12-2013 22:50#16
29.07.2012 tarihinde teknosadan casper dizüstü İ 5 islemcili bir bilgisayar aldim cok pisman oldum . Nedenlerine grlince 1 Ürun kalite kontrolunden gecmemis ,hoperlet yazilimi hatali 1 hafta sonra fark ettik. Hic bir turlu hoperler calismadi 2. Acma kapama tusu ortasindan degilde sagina basarsan acip kapatiyor.buhatalar icin iizmirden servise istanbula gitti .ses ayarlari. Yapildi tus yine ayni bozuk olarak geri geldi. 2. Alti aysonra busefer ekran acma kapama menteselerinin oralardan acildi. Cidi surucusu tus ile acilmaz oldu acma kapama tusu halen ayni o.dugu icintekrar setvis yine izmir istanbul arasi yolculuk 15 gun. 3
Şu anda bilgisayarimiz yine serviste. Yineistanbula gideceksimdiki arizasida bu sefer ust kapak degilde kasada acma var .Şimdi dusunuyorumda garanti bitince ilk arizasinda yaptirmak yerine baska bir bilgisayar alacam. Ama kesinlikle casper OLMAYACAK__--BİLGİSAYAR ALMAK İCİN ARASTİRMA YAPANLARA DUYURULUR. CASPER ALMAYİNNNNNNNNN bana soranlara kesinlikle. Tavsiye. Etmiyorum?....
+3ziya03-12-2013 13:48#15
Bilsayarın kurulum şifresi çocuklar yırtmışlar Yeni bir şifreye nasıl ulaşa bilirim.
+2hakan üstün19-11-2013 00:27#14
2011 yılında bi leptop aldım i5 işlemci şöle güzel böle güzel sonra bilgisayarım ekran aniden gitti hemen yetkili srvise gitti onlarda istanbula göndereceklerini söylediler ama bilgisayarım garantili olması gerekirken garanti dışı olduğunu gördüm hemen aldığım firmaya gittim onlarda yanlış girdik düzeltecez dediler yetkili servis ise tamamen fiyasko bu olay elazığda oluyor bana biz üst merciyle servisle görüşemiyoruz dediler velhasıl bilgisayarım garantili durumdayken garanti dışı diye işlem yapılmadı ben biraz üsteleyince sıvı teması bulduk dediler başlarından savdılar tabi bi kaç yere sordum onlar işi uydurmasalr sana sölemezler dediler gitti şimdi bilgisayarımın ana kartı yanık durumda atılmayı bekliyor ÖÜNKÜ CASPERİN ELİNDE BENİM ANA KARTIM YOKMUŞŞŞŞŞŞŞŞŞŞŞŞŞŞŞŞŞ bu ne biçim iş ya ne servisleri servise benziyor nede firma sorununu ürününü sahipleniyor parayla bile ana kart taktıramadım yazık bizlere hala bu ürünü alıyoruz
0gülen kaya03-11-2013 13:10#13
Gecen subat ya da mart ayi gibi vatandan casper i3 islemci laptop aldim aldigimin ilk haftasi ekranda karincalanmalar olustugu icin servise verdim ayni arizadan 5 kez servise verdim ama hala sikayetim giderilmedi aksine daha buyuk arizalar olustu laptopun arkasindaki garantiden dusme bandini cikarmislar ve ekranim ayriliyo arasi gitgide dahada acilmaya basladi casperdan sikayetciyim ve tuketici haklari mahkemesine dava acacam ben artik servise goturmuyorum cunku servise goturmekten biktim bilgisayar 1 ay evdeyse 2 hafta serviste butun bilgilerim siliniyo artk bilgisayarin kendine ait oyunlari bile silindi kesinlikle casper onermiyorm almayin daha 1 yil bile olmadi alali vatani da sikayet etcem
+2Yusuf29-10-2013 16:22#12
1 saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ve yaklaşık 30 dk dır birinci sıradayım.Bu ne biçim hizmettir!
+1kemal27-10-2013 18:32#11
yaptınız bilgisayarın ben ulan ilk aldım 1. ayda karat mart ne varsa yandı geri gönderdik başka geldi oda aynı bekleme salonunda bekler gibi pc in pencere aömasını bekliyoruz ne biçim firmasınız. benim 1tane çin malı vardı o sizinkine 1000 basar utann ya valla ayıp ayıp ne düzgün bi servisiniz var nede kaliteyle uzaktan yakından bi bağlantınız yazıklarolsun size.
+3samir23-10-2013 15:58#10
bende şikayetcyim bu kadar bi insan madur brakılmaz yapmayin bu işi ozaman altrafi bi ataptor yenilencek yazık sizee hic yakışmıyor sizin gibi buyuk bi şirkete
+1deniz ülkegül22-10-2013 19:24#9
Şubat 2013 tarihinde Teknosa bayii'nden satıcının öve öve bitiremediği i5 işlemci 8 gb ram CASPER MARKA bir laptop aldım. Benim hüzünlü hikayem bununla başladı. 2 ay sonra yani NİSAN 2013 de birden bire ekranım karardı ve İŞ İÇİN KULLANDIĞIM bu süper bilgisayar "efi shell" hatası verdi. Hiç bir şekilde giriş yapılamadığı için İZMİR Shurf bilgisayar CASPER bayiine verdim ve oradan İstanbula gönderdiler. sonsuç olarak ANAKARTI değiştirilip geri yollandı. Efendim yine 2013 yılı sıcak bir ağustos ayında ekranım 2. kez karardı ve yine aynı hata. "efi shell"... İŞ İÇİN KULLANDIĞIM süper teknoloji yeni bilgisayarım ramazan bayramının da araya girmesi ile ikinci kez istanbulun yolunu tuttu ve bu kez de içindeki tüm bilgiler yok olarak HARD DİSKİ değiştirilip yeniden geri yollandı. Derken yine 2013 yılı EKİM ayına geldik. Çalışmamı yarım bırakıp lavaboya gitmiştim ki geri döndüğümde ekranımda yine bir siyahlık. Aç-kapa işlemi ve yine aynı yazı. "EFİ SHELL" hatası. Şimdi... yeni alınan sıfır cihaz 7 ayda nasıl olur da 3 kez arızalanır? nasıl olur da önce anakartı, sonra harddiski değişmesine rağmen 3. defa aynı hatayı verir ve servise gider. CASPER Firması, bu bilgisayarın daha hangi parçalarını değiştirip bana "tamir edildi" diyerek geri yollayacaktır ve değişecek parça kalmış mıdır? ve son olarak beni en fazla sinirlendiren kısma gelelim!!! 7 ekimde yine aynı sebebepten arızalanan, 8 ekimde servise verdiğim ve servis tarafından 8 ekimde kargoya verilen cihaz nasıl olup da taaaa 21 ekimde istanbul tarafından teslim alınmıştır. Yeni alınan cihazın bu kadar kısa bir süre içerisinde, bu kadar fazla arızalanıp, bakım servislerinde bu kadar fazla zaman geçirmesi CASPER FİRMASINA bir anlam ifade etmekte midir? Falan parçasını değiştirdik deyip geri yolladığınız da, benim "acaba ne zaman bozulacak?" düşüncesiyle yaşıyor olacak olmam sizde herhangi bir rahatsızlık oluşturacak mıdır? Parça değiştirmek yerine, beni de kendinizi de bu "efi shell" sendromundan kurtarıp yeni bir cihaz yollamayı düşünür müsünüz? yoksa sabırla 4. arızayı yapmasını bekleyip, sigortasını değiştirmekle mi yetineceksiniz? 8 ekimde İZMİR'den kargoya verdiğim arızalı cihanızı bugün teslim alarak ve 20 iş günü daha beni oyalamayı düşünen firmanızı tebrik eder, başarılarınızın devamını dilerim. Ha, merak ediyorsanız onu da yazayım. ürün seri no sr000439573... Bu seri numarasını şirket tanıtımlarında "sabırla parçalarını değiştirip, yeniden ürettiğimiz laptop" başlığı altında "başarı hikayesi" olarak not düşersiniz diye düşündüm. Sizi çok seviyorum.Saygılarımı sunuyorum...
+1Kemal DİREN05-10-2013 16:23#8
Son derece berbat bir firma, gerek şubeleri, gerek satıldığı ayrıca mağazalar hepsi birbirinden berbat, 2,5 ay garantide geldiğinde yine bozuktu. sloganı Senin hayatın, senin teknolojin değil, Senin sorunun, Senin problemin olmalı
-1hasan tunç18-09-2013 18:42#7
tek kelime ile cok berbat marka bimex güzelyalı magazasından casper marka pc leptop aldım aldıgıma binpişman oldum pc jarzı bozuk aldıgım günden beri ne bimex nede casper bu konu ile ilginmiyor kaynaraca ve esenyalıar servislerine götürdüm jarzı garanti degilde !! kendi paramla almak istedim inanın aylardan beri bekliyorum casper firmasını aradım 2 saat telede bekledim ordanda bi sonuç yok onun içinde diyorumki casper dünya markası degil !!!
-1aysel alptekin12-09-2013 17:14#6
Tabletimi arızadan dolayı garantili olarak servise gönderdim sürekli şarjı dolu olduğu halde 10 dk sonra kapanıyordu ancak şarja takılı halde çalışıyordu arızasını bildirdihim halde sadece yazılım atıp geriye gönderildi ve arıza aynı devam ediyor fişe kontrol edildi diye biede yazılmış soruyorum teknik servisleriniz işten anlamıyorlarsa bıraksınlar bu işi kimseyi madur etmeye hakları yok ne yazıkki bu firmaya karşı hiç bir güvenim kalmadı tüketici haklarına şikayet edip paramın iadesini istiycem
+1ılhan02-09-2013 16:49#5
Madem hiç bir.sorumlukuk. Almıyorsunuz ne işiniz var burda deme hakkına sahibim o zaman boy göstermeye geldiniz
+1İlhan dönmez09-08-2013 00:25#4
Dışarı of aralık yazıyor ekranda başka bişey yapamıyorum bu nasıl bi sorundur acaba
-1caner uçak17-07-2013 20:53#3
aygıt yönetiminde 2 tane temel sistem aygıtı driveri sürücü güncellenmiyor...

ses sorunum var...bu driverler ses lemi ilgili...ses yok..
+1umit25-06-2013 13:56#2
casper tablet aldim 3 gun sonra ekran gitti elimde oynarken gitti servis dediki kulanici hatasi bu nasil istir ne kadar dandik bir firmasiniz siz ilgi ahlaka yok yazik gunaah ya 3 gunde tablet bozulurmu su han elimde tablet 300 400 arasi tamir parasi istiyorlar sizin tabletiniz okadar zaten 10 inc olan
-3takın baysan01-04-2013 10:52#1
çağrı merkezinize telefonla ulaşamadım ,

Yorum ekle

Kurum veya kuruluş ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden ilgili kuruma iletmeniz mümkün değildir. İlgili Kurum veya kuruluşa yukarıdaki numaradan veya bağlantıdan ulaşabilirsiniz. Bu sitenin kurumlarla hiç bir bağlantısı yoktur. Yazdığınız Şikayetler kuruma iletilmez.
Yorumlarınızda yazmış olduğunuz bilgilerden ( TC kimlik no, telefon numarası, kart numarası, müşteri numarası) dolayı olabilecek her türlü olumsuz bir durumda sorumluluk yorumu yazan kişiye aittir. Lütfen özel bilgilerinizi yazmayınız.
Yorum yaparken lütfen saygı çerçevesi içersinde yorumlarınızı yapınız. Aksi takdirde yorumlarınız yayınlanmayabilir veya değiştirilebilir.
En geç 24 saat içinde yorumlarınız yayınlanır. Yorum yayın hakkı telefondabekleme.com da saklıdır. Yorumu gönder tuşuna tıkladıktan sonra yorum yazma kurallarını kabul ettiğinizi taahhüt etmiş oluyorsunuz.
Yorum kuralları


Güvenlik kodu


Yenile

Siteyi Nasıl Kullanacağım ?

Numarayı aradığınızda, yukarıda karşınıza çıkacak şeçenekler menü halinde verilmiştir. Bağlanmak istediğiniz bölümü bulduktan sonra sol tarafında yazan tuşları kullanarak bölüme ulaşabilirsiniz. Tuşlama yaparken ilgili menüde olduğunuzdan emin olduktan sonra tuşa basın. Bazı durumlarda reklam ve kampanya bilgilerinden dolayı menü için beklemek zorunda kalabilirsiniz.

Önemli Uyarı !

Kurum veya Kuruluşların sesli yanıt sistemi menülerinde, zaman zaman kampanyalardan veya sistemden kaynaklanan güncellemeler ve değişiklikler olabilir. Eğer Sesli yanıt menüsünde bir yanlışlık varsa lütfen bize bildiriniz. Telefondabekleme.com, sesli yanıt sistemi menülerinin %100 doğruluğunu garanti etmemektedir.
© 2010 - 2014 Telefondabekleme.com | Tüm hakları saklıdır. | İzinsiz kullanılmaz. | bilgi@telefondabekleme.com